【社会】 「30分間だけ、オペレーターを増員!」 そんなわけない…と思っていたが?

1 : 2022/03/12(土) 10:31:49.17 ID:s/5tENi99

By – grape編集部  公開:2022-03-10  更新:2022-03-10

主に昼から夕方や、深夜から朝方の時間帯にかけて放送されている、テレビの通販番組。

商品の魅力を伝えるため、観客の驚く声が入ったり、出演者がオーバーに感動したり…ほかのテレビ番組と比べると独特の盛り上げ方がありますよね。

通販番組を見たことがある人なら、番組終了間際にこんなセリフを聞いたことはあるのではないでしょうか。

「今から30分間だけ、オペレーターを増員!お電話お待ちしております!」

商品の魅力を存分に伝えきった後、司会者が告げるお決まりのセリフです。

しかし、多くの視聴者はこう思っているかもしれません。

「30分間だけオペレーターを増員するなんて…。そんなことある?」と。

友達に、前職の内容を聞くと…?

イチキ游子(@ichikiyuko)さんがTwitterに投稿した、友人とのエピソードをご紹介します。

コールセンターで働いていたという友人がいる、イチキさん。

その友人に、「具体的にどんな仕事だったの?」と聞いてみました。

友人「えっと、テレビの通販番組で…」

イチキさん「ほお?」

友人「番組放送後、30分間だけ…」

イチキさん「…まさか…!」

友人「増員するオペレーターでした」

イチキさん「実在!!!」

投稿には、12万件以上の『いいね』が寄せられ、その数から、多くの人が『30分間だけ増員するオペレーター』の存在を疑っていたことが分かります。

また、「増員するオペレーターをやったことがある」という人からのコメントなども寄せられました。

・経験者です。その30分間、本当にすごい量の電話がかかってくるんですよ。「通販番組を見ている人ってこんなにいるんだ」って、逆にびっくり。

・1日で複数の番組のオペレーターを行います。なので、1日に30分間だけ働いているわけではないよ!

・セクハラまがいのイタズラ電話をしてくる人も多いのです…。

・森の中で、ツチノコを発見したかのような気持ち。なぜか、ちょっと嬉しい。

多くの人がその存在を疑っていた『30分間だけ増員するオペレーター』。

世の中には、「そんな仕事あるの!?」と驚くような、面白い職種の人がまだまだいるのでしょうね。

[文・構成/grape編集部]

出典 @ichikiyuko

https://grapee.jp/1086569

2 : 2022/03/12(土) 10:32:40.39 ID:UWtSW21O0
3分間だけ、オ●ニーを許可!
3 : 2022/03/12(土) 10:33:34.23 ID:mkWsLE7v0
クラウドみたいに、他の対応してるオペレータを
負荷の高い部門への対応に切り替えるだけなんだから、
普通に考えても可能なことなんだけど。
4 : 2022/03/12(土) 10:33:56.82 ID:1G+PhBbW0
しじみチャンス!
5 : 2022/03/12(土) 10:34:24.45 ID:nwwKP6bs0
ツチノコ扱いとか草
6 : 2022/03/12(土) 10:35:15.47 ID:hXuoaH5+0
ハ○セ ルーペ
7 : 2022/03/12(土) 10:35:42.10 ID:9BL5aLIp0
そりゃあ放送後に電話が増えるのは当たり前だろ…
8 : 2022/03/12(土) 10:36:14.03 ID:2WwpUW5A0
普通は30分だけ他の担当から変えてとか考えないこんなので驚いたって小学生ですか
25 : 2022/03/12(土) 10:53:25.85 ID:rcTpKrv80
>>8
他の担当ってw
まったくテレショプの仕組みを知らないんだね
9 : 2022/03/12(土) 10:37:05.64 ID:alwBZ+M20
あんなのいくらでもテキトーなこと言えるよな。かかってきてる電話のシーンが映ってるわけでもなく、売れてる個数だって操作可能。あれで買う人の気が知れない。仮に欲しいものでも、ネットで買ったほうが安い場合が大半。
10 : 2022/03/12(土) 10:37:06.12 ID:nBAOGFBd0
限定300個とかも絶対に嘘だよな。
数分にわたってテレビでCMして、二万で300個売っても元とれないだろ。
31 : 2022/03/12(土) 10:56:22.55 ID:rcTpKrv80
>>10
新聞にデカデカ広告出して50個限定とかさー
自殺経営かよ?ってホント笑っちゃうよね
11 : 2022/03/12(土) 10:37:53.78 ID:OqZILCbr0
チケット取りの時とか30分だけサーバ増強!みたいなのしてくれないかなって思う
12 : 2022/03/12(土) 10:38:11.15 ID:UxrHL3f50
色んな企業の窓口を同時に掛け持ちするコールセンターもある
33 : 2022/03/12(土) 10:57:28.14 ID:g/eNe+6c0
>>12
あるねー、コールセンター代行業。
話が通じないからすぐわかる、あー資料探してるなと。
そもそもヤバい商売御用達。
35 : 2022/03/12(土) 10:58:31.17 ID:ohF+CPdL0
>>12
むしろ主婦が在宅ワークでオペレーター30分だけしてたら、ビックリだね
36 : 2022/03/12(土) 10:58:46.35 ID:rcTpKrv80
>>12
それが主流
外注してるから出来る手法
13 : 2022/03/12(土) 10:39:11.80 ID:yk1rwkmt0
だから何みたいな記事ですな
14 : 2022/03/12(土) 10:39:54.74 ID:IxmGXn5u0
複数番組掛け持ちしてるだけで
増員とまでいえるかどうか
16 : 2022/03/12(土) 10:40:40.24 ID:e7QQSlPZ0
交換手を増員してるんだと思ってました(昭和並感)
17 : 2022/03/12(土) 10:43:11.18 ID:owIN740H0
2個増量とか色々オマケつけてくれるより商品単価下げてくれよ。
絶対に単価下げずに余計な物(在庫処分?)つけて売るのは、やはりその方が購買意欲湧くから?
20 : 2022/03/12(土) 10:46:49.40 ID:EK2qwwBb0
交代時間に人員かぶらせるだけだろ
21 : 2022/03/12(土) 10:50:11.53 ID:rGjOux5s0
夢グループまじかよ
22 : 2022/03/12(土) 10:50:40.75 ID:N985lydR0
どこがニュースなの?
23 : 2022/03/12(土) 10:50:43.60 ID:qfCUTvRM0
しじみの電話勧誘しつこい
24 : 2022/03/12(土) 10:52:07.93 ID:ydOdBber0
BSCS含めて全部のチャンネルで常にやってんだから増員体制のままやろ
26 : 2022/03/12(土) 10:53:38.44 ID:voc0UIEZ0
番組前に一人減らす、番組後戻す
28 : 2022/03/12(土) 10:54:39.31 ID:6sGEuOyw0
ハァハァ、パンティー何色?ハァハァ
29 : 2022/03/12(土) 10:55:00.42 ID:MgN3dUPk0
1人でも増やせば「増員」だからな。
30 : 2022/03/12(土) 10:55:19.43 ID:Rqjvt5mH0
ていうかホットな時間帯を過ぎたら人件費がもったいないから対応人数を絞るってだけでしょ
32 : 2022/03/12(土) 10:56:59.25 ID:gHMXLdRz0
元々専属のオペレータなんていないんだから、一人だけでも「増員」だろ
34 : 2022/03/12(土) 10:57:51.26 ID:82UUOofH0
精一杯やって
時給の半分しかもらえないのか

バカバカしい

37 : 2022/03/12(土) 10:58:53.92 ID:mkWsLE7v0
保留件数もリアルタイムでわかるからね。
平均待ち時間とかも意図的にさせた上で、
全てコントロールして受注していくわけで。
40 : 2022/03/12(土) 11:00:16.84 ID:Ahgzcj7C0
最近エックスホースのCM見なくなったな
41 : 2022/03/12(土) 11:00:17.17 ID:HHTFQ25C0
アマゾンの中国人カスタマー
42 : 2022/03/12(土) 11:00:19.21 ID:0HP/05iv0
>「30分間だけ」増員するオペレーター

告知した 増員終了刻限の 「30分間だけ」を過ぎても
客と 「30分間だけ」増員されたオペレーターの通話が 終了しなかった場合
告知の「30分間だけ」は 詐欺やね

コメント

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