【社会】光回線の解約違約金、月額利用料を上限に 有識者提言案

1 : 2021/07/12(月) 20:33:54.57 ID:2cqwneIn9

■日本経済新聞(2021年7月12日 20:04)
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUA121700S1A710C2000000/

通信サービスの消費者保護を議論する総務省の有識者会議は12日、報告書案をまとめた。一定期間の契約を結ぶと料金を割り引く光ファイバー回線などの期間拘束契約を巡り、途中解約の違約金は月額利用料を上限とする方針を盛った。拘束期間は24カ月以内が望ましいと明記した。

総務省は一般から意見を公募し、2022年以降に関連省令やガイドラインを改正する見通しだ。

学習塾の解約では損害賠償額の上限が1カ月分の授業料とされる。通信サービスも同様の上限額が合理的とした。回線工事費は違約金とは別に請求できる。ビジネスモデルへの影響を考慮し、拘束期間が2年を超えるプランは「必要不可欠とまでは言えない」との表現にとどめた。

高齢者などのトラブルが多い電話勧誘を通じた契約は、書面による契約前の条件説明義務化を求めた。消費者側から連絡した場合やプラン変更の勧誘などは対象外とする。解約手段も、電話やウェブなど速やかに解約できる手段の義務化に言及した。

携帯電話大手と販売代理店の委託契約について、消費者が望まない高額なプランを勧めるといった法令違反を助長するような形で代理店の評価基準が設定されている場合は、業務改善命令の対象としてガイドラインで明確化する方針も明記した。

光回線は最大速度が出るとは限らない「ベストエフォート型」のサービスだ。満足できなくても解約には違約金が生じるため、トラブルになるケースがある。期間拘束の違約金は1500~2万円など幅がある。

2 : 2021/07/12(月) 20:35:09.89 ID:rfxpoVb00
事業者も淘汰されるべきかな
3 : 2021/07/12(月) 20:35:11.60 ID:Ztl1HPHB0
二年じゃ今と変わらないじゃねーかアホ
4 : 2021/07/12(月) 20:35:17.06 ID:/9KNjERG0
光は値下げが進まんな
5 : 2021/07/12(月) 20:36:17.83 ID:eYWVjsS+0
光回線利用しているが、引っ越しで開通工事、撤去工事、途中解約違約金、
その他もろもろ13万円だったぞ。
7 : 2021/07/12(月) 20:39:21.36 ID:3R37mphh0
>>5
お前に問題がある気がしてならない
17 : 2021/07/12(月) 20:42:20.53 ID:eYWVjsS+0
>>7
一戸建ての引っ越し、開通4万、撤去4万、機器リース3年4万、
3年契約中途解約&新規契約、同一サービス継続なのにこの価格。
25 : 2021/07/12(月) 20:45:29.93 ID:ZehVOfpL0
>>17
器機のリースってルータのリースでしょ
高杉ねえか
(´・ω・`)
24 : 2021/07/12(月) 20:45:21.35 ID:vB9AiA9h0
>>5
光の一戸建てって引っ越しで出て行く時に撤去費用なんかかかるんか!?マジで
51 : 2021/07/12(月) 21:01:16.47 ID:hFa8UjzE0
>>5
撤去工事はいつしたんだよ
そこだろ
6 : 2021/07/12(月) 20:36:58.12 ID:kEZWw+/c0
>>1
いいぞどんどんやれ
8 : 2021/07/12(月) 20:39:24.75 ID:ZwBcAaXd0
月額量の値上げですね

長期ユーザから搾り取るのでウマウマ

9 : 2021/07/12(月) 20:39:43.71 ID:grNdOmYz0
プロバイダー会社のクズさは異常だからな
ITヤクザをさっさと締め出せや
10 : 2021/07/12(月) 20:39:54.81 ID:7DpvK7kT0
キャッシュバックが少ないと 月額4780円

キャッシュバックが多い会社はキャンペーンが終わると 月額7500円

同じサービスでここまで違います
フレッツ光 コラボレーション

11 : 2021/07/12(月) 20:40:35.51 ID:xA50iTbu0
つうか携帯より光が先だよなあw

携帯も菅の指示に応じた3大キャリアは大して安くもならないで
騒ぎと関係なく安くしていた楽天だけがベラボーに安いのに
自民の工作員は菅の手柄だと大騒ぎしてる

12 : 2021/07/12(月) 20:41:00.94 ID:NCd2INMA0
月2000円ポッキリになんねえかな
ケータイがあれだけ値下げ出来たんだから光回線も出来るでしょ
13 : 2021/07/12(月) 20:41:12.84 ID:cibP2Y950
9月末でADSLが終了するけどまだ次を決めてないわ。どうしよう。
14 : 2021/07/12(月) 20:41:16.55 ID:3DAK3PA10
光戦士
15 : 2021/07/12(月) 20:42:09.93 ID:t0VKI5Nq0
Adslのサービス終了が間近だし
今まで何ししてたんだって印象。
16 : 2021/07/12(月) 20:42:11.83 ID:TeCWkKjc0
月7200円だな
ずっと
ルーターレンタルあり
18 : 2021/07/12(月) 20:42:32.89 ID:1PCWY5kQ0
光安くしてくれ
20 : 2021/07/12(月) 20:44:35.29 ID:vB9AiA9h0
3年縛りで契約したばっかだから頼むわ
21 : 2021/07/12(月) 20:44:51.87 ID:RI2ZPhFo0
キャッシュバック5〜10マンとか
絶対ボリまくってる
22 : 2021/07/12(月) 20:44:59.67 ID:jtpns/Om0
ひかりTVも2年契約しなければならないのと
罰金が有るのを見直して欲しいわ
23 : 2021/07/12(月) 20:45:12.41 ID:8aShH1TT0
楽天モバイル+ルーター使えばら回線工事無し使い放題でしかも光の三分のニの料金で使える
もはや光回線自体時代遅れ
26 : 2021/07/12(月) 20:45:54.41 ID:8z5LHGtq0
解約金とか取る業者が屑
27 : 2021/07/12(月) 20:46:27.79 ID:u68Rqj1F0
スマホと一緒で数年縛りの自動更新で無料解約期間一カ月間だけとか詐欺みたいなのも多い
28 : 2021/07/12(月) 20:46:37.29 ID:cbg/T9wP0
コミファ光 30M 戸建 安い
29 : 2021/07/12(月) 20:47:30.51 ID:0frepfpP0
違約金てなんやねん
嘘ばっかりついて契約させた詐欺師のくせに
ジャップ国はふざけた商売ばっかの後進国に成り下がった
30 : 2021/07/12(月) 20:47:32.87 ID:LFPbmMI/0
光回線とテレビ多チャンネルパックで月1万ほど
テレビたくさん見れて親喜んでるからまあ満足かな
31 : 2021/07/12(月) 20:48:09.03 ID:exkE8Zgf0
特にauひかりはやばいから契約やめた
32 : 2021/07/12(月) 20:48:19.13 ID:GlutLQZp0
2年後くらい引っ越しして解約する予定だから早くして
3年縛りだからきつい
34 : 2021/07/12(月) 20:50:10.09 ID:Cf92vToJ0
二年契約は二年終わったら次も二年が解せないい、最低二年でそれ以降はひと月単位にして欲しいわ
38 : 2021/07/12(月) 20:52:21.97 ID:ZehVOfpL0
>>34
うちのは
初めの二年間は違約金とるけど
それ以降は違約金とらない契約だよ
(´・ω・`)
35 : 2021/07/12(月) 20:50:51.20 ID:kxhCqaKJ0
>>1
解約の有無はてめえの頭で考えれば済む話だろ
それより月の料金を下げろ
36 : 2021/07/12(月) 20:51:05.82 ID:Og/HlhpA0
フェアに見積もってどんだけ損失出るんだ?
その額だろ、ほとんど出ないならナシだ
37 : 2021/07/12(月) 20:51:17.18 ID:oQU+3jiR0
光回線よりケーブルテレビどうにかしろよ
もろに年寄りと主婦狙い打ちするし違約金も撤去費用もえらいぼったくりだ
39 : 2021/07/12(月) 20:52:26.64 ID:XBjiqHdh0
光回線は高すぎるんだよ
40 : 2021/07/12(月) 20:52:51.52 ID:MZVN0/Lt0
光回線もいい加減半額くらいにしないとな
41 : 2021/07/12(月) 20:52:51.94 ID:gLFmMld70
Wi-Fiで電話できるようにならないの?

地下でスマホの電波が届かないけれど
Wi-Fiは使える場所なんだけれど

45 : 2021/07/12(月) 20:54:15.03 ID:oQU+3jiR0
>>41
IP電話とかなら…
42 : 2021/07/12(月) 20:53:01.94 ID:yiBicD5v0
早く!!
43 : 2021/07/12(月) 20:53:15.13 ID:xGfriSL50
そんなことより最低金額を下げさせてくれ
戸建てだと光の一番遅い回線契約でも5千円くらいかかるんだわ
44 : 2021/07/12(月) 20:53:26.93 ID:oQU+3jiR0
これやると工事無料とかなくなりそう
46 : 2021/07/12(月) 20:56:25.29 ID:hlnYx03U0
auひかり解約で7万かかったわ
47 : 2021/07/12(月) 20:57:37.85 ID:WesB4ZZu0
糞代理店つぶせよ
48 : 2021/07/12(月) 20:57:54.27 ID:TQL+8iQ70
3万円超えのボッタクリ回線撤去料も規制しろ
49 : 2021/07/12(月) 21:00:52.01 ID:QPXIuxEv0
NTTとか言う悪の枢軸企業が電話関連ではなんだかんだ理由をつけて金をとって良いという悪しき前例を作ったから
後から参入してきた企業もやりやすい、電話番号表示するだけの事に未だに金をとるとか意味不明だし
50 : 2021/07/12(月) 21:00:58.99 ID:a9B5GCgD0
契約は店頭web電話とたくさんの媒体で楽にできるのに、解約は繋がり辛い電話のみっていう販売方法も規制してくれ

コメント

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