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システム障害が原因で、ほぼすべてのチルド食品（冷蔵食品）が約2カ月にわたり出荷停止になるという異例の事態に見舞われている江崎グリコ。スーパーでは同社の人気商品「プッチンプリン」が陳列されていた棚に他社メーカーのプリンが並べられる店舗も出ているが、出荷が再開されたとしても、再び棚を取り戻すことはできるのか。もしくは、そのまま棚を奪われてしまうのか。専門家の見解を交えて追ってみたい。
グリコは業務システムについて、独SAPのクラウド型ERP「SAP S／4HANA」を使って構築した新システムへ切り替えるプロジェクトを推進してきた。旧システムからの切替を行っていた4月3日、障害が発生し、一部業務が停止。その後、一部商品の出荷が停止となり再開されたが、「プッチンプリン」「カフェオーレ」「アーモンド効果」をはじめとする大半のチルド食品は再び出荷停止に。さらにキリンビバレッジから販売を受託している果汁飲料「トロピカーナ」や野菜飲料の出荷も停止するなど、影響は他社にも拡大している。
これによりグリコが被る損失は大きい。同社は5月、24年12月期連結決算見通しについて、売上高は従来予想を150億円下回る3360億円（前期比1％増）に、純利益は従来予想を40億円下回る110億円（前期比22％減）に下方修正すると発表した。ダメージはこれだけではない。4月22日付「日経クロステック」記事によれば、プロジェクトの当初の完了予定は22年12月であったが延期され1年以上の遅れとなり、投資額は当初の予定金額の1.6倍にも膨れ上がっているという。
「プロジェクトの主幹ベンダであるデロイト トーマツ コンサルティングのプロジェクトマネジメント能力に懐疑的な見方も広まっている。プロジェクトが終了した段階で、グリコが一連の損失についてデロイトに損害賠償を求めることになるのでは」（大手SIer社員）
出荷再開後は従来どおり陳列か
グリコにとっては不穏な動きも出始めている。一部スーパーではプッチンプリンの棚が他メーカーのプリンに“侵食”され始めているというのだ。一般的にスーパーにおいて、商品の出荷停止などでその陳列スペースが空いた場合、どのような対応がとられるのか。流通ジャーナリストの西川立一氏はいう。「売れ筋の商品が品切れになって『品切れ中』という掲示がなされて棚が空いているというケースはしばしばみられますが、異物混入など商品自体の問題ではなく、システム障害が原因でこれだけ長い期間、出荷停止になるという事態は異例です。一般的にスーパーの棚割りは1年うち春と秋に見直しが行われ、そこに向けてメーカー各社は新商品を投入するなどしてスーパー本部に営業をかけていきます。近年では小売企業は利益率の高いプライベートブランド（PB）商品の販売スペースを増やし、ナショナルブランドの陳列スペースが減少傾向にあるため、同一カテゴリーで3番手くらいの商品でもはじき出されることもあり、メーカー各社による棚の獲得争いは熾烈化しています。
今回の件でいえば、プッチンプリンはリピート客が多い人気商品なので、スーパーとしても代わりに別の商品を入荷してプッチンプリンの棚に並べるというのはリスクがあります。なので、たとえば隣のスペースに陳列していた商品を、空いたスペースの前方に一時的に置くなどして“適度に埋める”といった対応が多いのではないでしょうか」
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この国はブルマを廃止したから世の中おかしくなって少子化で苦しんで衰退してるよな
今思えばブルマの廃止が分岐点だった -
富士通にしておけば
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当たり前だろ
ゴールデンゾーンが空いたままとか許せるか
戻ってきたらプッチンプリンは棚のどこになるか楽しみだなwww -
まだグリコのカフェオレが売ってない
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フジの夜ニュースに出てるニヤニヤのとこ？
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アーモンド効果もない
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この事故、寝袋で何週間も生活してる人いそう？
今はそんな時代じゃねえか -
メイトーのプリンの方が安くて美味いからな
プッチンプリンは独特の味だがプリン感はスーパーの安くて硬いプリンに近い -
キッスの名曲と言えばデトロイト・ロック・シティ
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なくても一部のファン以外困らないしな
PBばかりになってきた -
ガキのころは喜んで食べてたけどその味を思い出してみると決しておいしくなかった
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>>14
ゼリーらしいからな。匂いだけだよ。 -
本体はトーマツだろ
あんなところに頼む奴がバカとしか -
>>15
コンサル・会計屋さんという認識なんだけど、システム統括とかまでやるんだ。そもそも認識がまちがってる？ -
今も昔もSAPばかりなんやな
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>>1
「システム障害」と「出荷停止」との関連が分からない。コンテンジェンシープランとは言わないが、代替策もないのか？ -
>>17
発注も新システムでおこなわせてたので何も出来ない -
クラウザーさんのせいか
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まだ出荷できてねーのかよ
グリコくん、あのさぁ、、、 -
なんや？統一教会はもっと稼いでたで
そりゃツボ売って聖書売って除霊して
億は軽くいってたよ、アーメン
SOLI DEO GLORIA. SDG. -
フランスの姫「グリコがなければ明治でいいじゃない」
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なんで二か月も経って復旧できないんだろう
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そう言えば6月上旬に出荷再開を目指して…って言ってたけどまだ目処がつかないのかな？
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ん？パピコもグリコだよな
パピコは普通に売ってるな
俺としてはプリンよりパピコが出荷停止されたらショックだから
パピコだけ無害なのは救い
毎週買う -
>>26
影響はチルドだけなのかな? -
競合他社からしたら超優秀なコンサルだな
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４個入りで売れば話題になって売れるのでは？
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特売でも高かったから
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そのうちもとに戻るだろ
グリコのカフェオレは一時店頭の棚から消えたけど雪印のコーヒー牛乳では代わりにならなかったよ -
>>31
ありゃ全く別のもんだな -
プロジェクトの主幹ベンダであるデロイト トーマツ コンサルティングのプロジェクトマネジメント能力
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てか手動で取引先のリスト出して
人力で店舗ごとに仕分けして配送できないの？
他の製造はトラブった時はそうしてるが -
>>34
配送やなくて製造の問題だよ
知らんけど -
やすい他社製品を買ってなかった人が、こっちで良いじゃんって気づいたら目も当てられない。
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>>1
そのシステムを作ってる会社が何処で、株主構成がどうなってるのか
外資だったら日本潰しの実験やってる可能性無いか？ -
キツネ目の男「グリコが無ければロッテがあるニダ！
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独SAPのクラウド型ERP「SAP S／4HANA」とか言われてもよう分らんな
テストとかできんのか -
>>1
デロイトトーマスはイカサマ会計事務所だよ
違法な脱税指南で有名。
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>>39
アメリカの会社って日米地位協定で守られてるんだろうか
宅建免許なしで不動産業してる企業もある
外資系向けにペーパーカンパニー量産してる税理士法人もあるね
あそこはロシア系も使ってるみたいだからアメリカ専属じゃないかもしれない -
その前に出荷停止解除できるのか
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プリンなんて簡単に作れんのにわざわざ買う必要ないだろ
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障害が起きたら、元に戻せるようにはしていないのか？
もしくは、工場単位でローカル処理できるシステムを作っておくとか？ -
デロイトが責任を取ることはないな。
ありとあらゆる現場ユーザの不手際をあげつらいを開発担当ベンダーの実態を暴露して逃げる。
いつもの手口だ。既に体系化されていてマニュアル化されている。
この事態もシナリオの一つでしかない。 -
何でもいいから代わりを出荷しなかったグリコの負け
誰も責任を取らない無能な日本人組織の象徴だよ
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こんなに長期にわたって復旧できないって、そもそも欠陥品なんじゃないの？
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復旧時期すら確定できない時点でビジネスとしてもシステムとしても致命的
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>>47
たぶん金さえ払えば復旧できるんだよ
契約通りだからする必要がないと言っているだけなのでは
外資使ってはだめだと思う -
自動車工場でプリン作ってるのか
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プッチンプリンはもう市民権得てるから復活したら一瞬で棚は戻る
棚は必ず埋めないといけないから仕方なく他社の製品置いてるだけ
不安を煽っても何も意味無いよ -
はやくグリコ牛乳飲みたい
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莫大な損害やな
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コンサル行くくらいなら、金玉男尺八に行っとけ
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SLA（Service Level Agreement）うわあああ
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プッチンプリンてプリントしては美味くないからこのまま出荷しなくてもええやろ
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海外ベンダは契約がしっかりしてるからな。日本のベンダ相手みたいに脅してなんとかはならない
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俺の胃袋案件は覚えてるから
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工場バイトよくやってたから売り上げより自宅待機のバイトのほうが気になるわ
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長すぎワロタ
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電話とFAXで仕事できるでしょwww
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営業が死ぬ気で獲ってきた棚が……
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販売再開となるとまた棚に陳列されるよ
そのくらいの一大ブランドだし待ち望んでる客は山程居る
販売再開となるとしばらくは品薄になるんじゃね？ -
会計監査法人がコンサルタントとか無理がある
というかコンサルタントは本業に支障をきたさないその分野だけを助言するに留めるべきなのだよ
もっとも、コンサルタントも自分流を押し付けようとするのが多いから気をつけろよ -
グリコー減やね
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2ヶ月も停止とか、ふつうあり得ないし
やっぱ脅されてんのかなグリコ -
茶碗蒸し並べておけばいい
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工場も停止してんだろ
賃金は発生するのに -
この規模でやらかしたらなんぼの賠償金なんやろ
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プッチンプリンはどうでもいいけど
カフェオーレはたまーに飲みたい時がある -
アップデート失敗で文鎮になったスマホじゃないんだから
いつまで止まってるんだよ -
>>71
切り戻しもできない状態なんやろw -
>>71
戻す事も出来ず、まともに動くものが存在しないなら作り直してるんじゃないの -
デトロイトおそ松？
(´・ω・`) -
プッチンプリンは皿がないとそのまま食うことになる
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生成AIにコード書いてもらえば動くんじゃないの？
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SAPとかいうの以外のシステムはないのか
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デトロイトの責任としてるのがいかにも日本的やな
契約次第なのに -
問題の原因次第
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システム更新管理に失敗して修復もできない体たらくなら
そりゃキツネ目の男も捕まらんよなﾌﾋﾋ -
こんな長期間止めたら製造設備も大丈夫か不安になるな。
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まあ正直味はPBプリンと変わらないのでもういいかなという印象
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>>85
PBっても結局メジャーメーカーが作ってるしなんの支障もないよな -
何とかして公金チューチューに繋げられれば円満解決なんだが
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プリンは4連にすべきだ。
うちは俺、妻、長女（7歳）、次女（4歳）の4人家族だが、
3連プリンを買うといつも上の子が我慢させられる。
不憫で仕方ない。 -
>>88
インフレで次女も食えなくなるよ -
日本を捨て外資に走ったのは
経営の責任だな
総退陣必至 -
>>90
ほんとだよやっぱ富士通かNTTだよな -
試運転しないで切り替えたのか
馬鹿なのか -
グリコ側の担当者が納品チェックをしている″はず″なので、ベンダーに全責任を負わせられるかはわからんぞ
グリコの業態を考えるとITリテラシーの無い社員が担当でも不思議じゃないんだよなぁ -
グリコ森永事件のあと朝鮮ロッテが急激に売り上げを伸ばした
犯人がつり目の朝鮮人であったな -
>>94
忘れてるようだがロッテも脅迫を受けていて金払って見逃してもらったんだよ
もちろん世間からも警察からもえらく怒られたが -
クラウド管理はリスク高いよね
バックアップの問題もあるし -
６月再開も怪しいってじゃいつになるんだよ
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ドロリッチ商法再び
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デロイトは自分たちでやらないで派遣や請負に全て任せて作ったドキュメントだけを
見て判断したんだろうな
グリコもシステム部門も請負や派遣だらけで統制が取れていなかったのだろうね -
棚を奪われると大変なんだよなぁ
上司からは鬼の様に怒られるし -
なんで切り戻しできるようにしてなかったんだろう
南無三！で切り替えたのか -
この手法はこれから流行るかもしれんな
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カフェオレの代わりにキャプテンの
カフェオレベース使えばいい
しかしあのパッケージデザインのワクワク感は
如何ともし難い -
カスタード風のゼリーにバニラで匂いつけてるだけだっけプッチンプリンって
別の企業のフツーの卵で作ったプリン食べるようになるとあんまおいしく感じないよな
それでも長年企業努力でブランド力を維持してきたのに、海外のシステムに頼ったらコレって 情けないな
損害賠償っつったってどのぐらいとれるのかね -
プリンは寿司で言うとサーモン
ハズレがない -
三幸製菓みたいに隅に追いやられそうw
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トー松なんておそ松6兄弟に任せるからこうなる
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＞プロジェクトが終了した段階
終了するのか？
破綻はするだろうが -
元から他社の30円安い方のプリンを買ってるから。
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戻れない更新で切り替えるもんなのか
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プッチンプリンが有名企業だから買ってる馬鹿が
他の中小企業が作ったプリンのほうが安くてうまいということに
気づく良い機会だと思うよ -
これは国が助けるべき事件だよ。
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棚くらい新しく設置すればいい
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プリンとか20年くらい食べてないわ。卵豆腐のような味が苦手。
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この新システム移行を推進してきた人たちって
この失態を受けて減給とかの処分をされるんだろうな -
プッチンってそんなにいいか？
俺は食ったことがないからわからんけど他より味でも良いのか？ -
>>115
プッチンと他のプリン(特にPB)を食べ比べたらはっきりとわかるが
プッチンはものすごく甘い普段は甘いのは好まないけど
疲れてるときに食べるとめちゃめちゃうまく感じる -
>>115
プッチンプリンよりも美味いプリンはあるけど、やはりあのプッチンがいいんだわ
他のプリンにはプッチンがついてない -
>>143
プッチンプリンはそもそもプリンじゃない
あれはプリン味のゼリーや -
棚を奪われるとこれがなかなかに大変…
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江崎グリコ株式会社【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】の求人・中途採用情報
＜予定年収＞600万円～850万円
＜賃金形態＞月給制
＜賃金内訳＞月額（基本給）：290,000円～460,000円 -
ホントにシステムの異常が原因か？
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クラウド型なのか、オンプレなら違ってたな
なぜまた、クラウドにしたんだww -
そんなに売り場押さえてるかは怪しいけど
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茶碗蒸しに切り替えた方がよい。絶対にそっちの方が美味しい
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怪しいコンサルに頼むからだ
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損害賠償請求したほうがええんちゃうの流石に
棚削られるって死活問題やろ？ -
プッチンプリンは4個入にするべきだ
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デロイトの最近の不審って何が原因なんだろうな、人員の劣化なんかね。
大量採用を前にしたのが原因なら、大手コンサルどこもそうだと思うけど、似たような問題どこもあるんだろうか -
>>129
支那畜経営陣やろ("⌒∇⌒") キャハハ -
付き合いがあるから再販したら売り場は戻すよ
その後売れ行きが悪かったら他社製品の割合を多くする -
まだ直ってないの？無能すぎる
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社名で気付けよ
ウェルスナビくらい怪しさ満開じゃないか -
また１からやり直しだな😊
プッチンプリンよ -
弊社の次世代システムSAPでデロイトにコンサル依頼しようとしてるみたいなんだがどうすれば良い？
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>>140
他のにしなさい(^。^)y-.。o○ -
>>140
それこそグリコの惨状を出せばええやん -
CM流してないのにニュースでこれだけ商品名連呼してもらえば宣伝効果高いだろう。
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みすほのシステムも目処がつくとか言って結局２０年のサクラダファミリアになったからなぁ
もうプリンの味も忘れちゃうよ～ -
別にオレには何も困ることもないね
モロッコヨーグルがアレばそれで良いんだ、大きいやつな -
>>144
大きいやつって300円くらいするだろ……
しかも量も半端ないし食ってたら気持ち悪くなるわ -
トーマツって監査でどうでもいことをネチナチ指摘してくるイメージしかない
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カフェオーレあくしろよ
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ドロリッチもついでに復活しておいてくれ
初期版の大きさで -
だいぶ苦戦してるな
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たまにスポロン飲みたくなる
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おめぇの席ねーから！
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トーマツ倒産来るか？
そっちのほうが楽しみ -
近隣のスーパーだとあの手のプリンは雪印メグミルクに変わった
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へー、全く知らなかったわ
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デトロイトが衰退してるのも
グリコが原因か -
フル生産は無理でも7割位で手作業と電話でなんとかならんか
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自分の憶測によると、デロイトやSAPのプロパーはもう去って、別のプロジェクトで働いているはず
スケジュールってものがあるからね -
もうそろそろ2ヶ月か
いやー移行失敗の切り戻しプラン考えて無いとかなかなかだわな…
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既存メーカーのアイテムを増やしても売上はたいして上がらない
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