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都内に住む30代のある女性は昨年、「洋服のサブスク」に申し込んだ。1か月1万円ほどを支払うと、数回、「コーディネーターが選んだ」服が自宅に届く。
「自分でいちいち買うより便利だしコストも抑えられる」とまずは1か月の「お試し」を申し込んだ。届いた服に満足したため、「1年契約にかえよう」とスマホを開き、申し込みをしようと画面を押した。
「何にも反応がないので『あれ?押せていないのかな』って思ってしまってもう1回押しちゃって、それでも全く反応がなくてもう1回押しちゃって……」通常、私たちがネットショッピングする際には、決済画面で「注文を確定する」「料金を支払う」などのボタンが出てきて、
(抜粋)(続きは以下URLから）
https://news.yahoo.co.jp/articles/2e57abf369efa4e58bf55ecfda80309d81ca6b8c
- こういうサブスク使う奴いるんだな
- ユニクロとかGUでいいだろ
- 金の無駄だな
- そんなサブスク考えるだけで怪しいじゃん
- 契約はワンクリックなのに解約はオンラインでは受け付けてなくて、電話は繋がらないんだよな
大体予想つく - >>6
> 契約はワンクリックなのに解約はオンラインでは受け付けてなくて、電話は繋がらないんだよな
> 大体予想つくNHKか…
- >>15
NHKは金払う前なら即解約出来るで
何回か私文書偽造だろって契約しないって電話したら普通に契約無しで過ごせたよ - >>6
化粧品や健康食品の定期コースがそのトラップだ。
解約は電話しか受け付けてなくて延々と通話中とか、番号がぼったくりナビダイヤルになってて延々と待たされる。
待たすことによって解約の意志を無くさすのが目的なんだけどね。 - アマプラも、これに近い
- 奥さんのサブスクはまだですか
- 確認とか出ないの？
- 法律で「払わなかったら解約」を選択肢にいれることを義務付ければいい
各種保険とかは自動契約の方がいいから選択させるような - >>11
払わなかったら契約不成立は今でもあるよ
クレカとか引き落としで勝手に決済されたら契約成立しちゃうけど - ただの実装ミスかと思ったけど
対応を見ると意図的にやってる詐欺だな - やったことあるで。優しいとこは2つ同じの送ってきてるけど間違い？とメールがきたわ。
間違いですと返信するとキャンセルされてた。
レタスさんありがとう - 頭弱い人から搾り取る商法やろ
- >>1
悪意が無くても時々見かけるUX問題のパターンだな。
新規獲得には必死で知恵絞るけど、不満への対応や解約の流れ整備は放置、って奴。 - 完全な詐欺だなこれは
- 松屋の食券を買ったら、３枚出てきたことあるで。
牛丼３杯はきつい。並でよかった。 - ネット回線がクソ遅いときに、PayPayと楽天ペイで決済したらPayPayは決済に失敗したけど
楽天ペイだと決済はできちゃったから、それに気づかず再度チャレンジして２回決済してしまった事ならあるｗ - YouTubeも有料サイトへ導入するために勘違いさせる画面になってるよね。大手ですらやってるのだから、ベンチャーなら尚更
- いずれにせよ
名の通ったサイトで
さらに評判がどうか検索してみてからじゃないと
アクセスさえする気にならんがな俺は
つか、そういうとこにクレカの番号とか入れちゃうわけなん？
信じられん不用心だな・・ - よく使う海外サイトも注文確定を押すと必ず一度目は反応せず、一旦戻ってもう一度注文確定しないと購入できない謎仕様、でも二重請求にはなってない
- 初めから騙す気満々で商売始めてる
- ちゃんとした決済システム組んでるなら複数回押された決済はエラーにするだろ
つまりお察し - AI以下の柔軟性の店員か、最初から目論み済みの悪質商法か。
【サブスク】「画面変わらず3回押した」→40万円決済 「これはもう恐怖」”サブスク”に潜むワナ
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