KDDI「損害賠償は全く利用できない場合に限る」　今回は利用しずらい状況であり対象外の構えか

通信大手KDDI（au）で2日未明から通信障害が発生し、3日午前1時半過ぎの時点まで、携帯電話サービスのauや、
KDDIの回線を利用する幅広いサービスで音声通話やデータ通信がつながりにくい状態が続いた。
KDDIは「データ通信を中心に徐々に回復している。西日本は3日午前7時15分、東日本は同午前9時半を目標に復旧に取り組んでいる」と説明している。
トラブル発生から24時間以上が経過する中、KDDIの契約約款に基づき、利用者に対する損害賠償が発生するかどうかも焦点となってきた。
　KDDIによると、通信障害は2日午前1時35分ごろに発生した。音声をデータに変換する交換機の一部で不具合が起き、未処理のデータが集中。
システムの負荷を軽減するため、データ流通量を規制したことが原因という。引き金となった交換機の不具合の原因は分かっていない。
　KDDIの個人向けサービスの契約約款では、通信サービスを「全く利用できない状態」が24時間以上続いた場合、損害賠償を支払うとの規定がある。
ただ、今回の通信障害では、音声通話やデータ通信が「利用しづらい状況」が続いており、損害賠償の対象に当たるかどうかは不透明だ。

au通信障害　利用者への損害賠償はある?　契約約款が焦点
https://news.nifty.com/article/domestic/society/12159-1725935/

さっさと解約したほうがいいかもね

>>2
ネットやメールやsmsは使えるが、電話が使えない。

なっ？auだろ？

いくらもらえるんや？

やっぱドコモやで

下等な二頭国民に払う金などない
これからも回線不安定な回線に毎月多額のお金を支払うが良い

ドコモと同じ朝鮮式言い訳だった

詫びポンタはよ

とんだ詐欺師だ

トヨタとか社内電話がKDDIなんだけどそれも潰れてそう
ヤマトの送り状もauだし

クオカード500円で

はぁ？電話できねえじゃん
いま心筋梗塞起こしたら救急車に電話できないぞ

音声通話一切できないのに「利用しづらい」で逃げるとか卑怯すぎ

復活したな

いまどきの企業ってのは
人件費削減と責任回避に対する熱意だけはほんとに半端ねえな

今回はKDDIの方を持つ
たかだか1日程度で返金だ賠償だって大騒ぎするな、って思うな。意図してやったわけじゃねえし。
ネット環境があるところでwifiなら問題無かったわけだし。LINEなど代替手段もあるわけだし。
そもそも生活インフラの大半はベストエフォードだろうに。

>>24
これで黙ってたら反省しなくて今後も発生しかねない、サービスの低下に繋がって結果客離れ。
誰も得しないんだけど。

ここは一発正念場
KDDIさんがきっちり支払ってくれたらドコモが似たようなことやらかしたときの前例になるから
乞食どm…Povo利用者含めて頑張ってくれ！！

禿は諦めたらいいんじゃないかな、禿だし

アメダスと銀行は賠償対象ですね

さて銀行が何十万件の休日利用手数料をいうか楽しみやねw

乗り換えるわ
同じ障害起こすにしてもドコモ回線のほうがまだマシだろ

一番やっちゃいけない類の言い訳やな
解約決定

>>31
だったら完全に終了して
会社を潰さないと

電話一回もかけられないんだけど

softbankの5時間トラブルでさえ1万件解約だからな
これ解約何件になるんだよｗ

帰郷した年末以降電話が鳴らなかったのはこのせいだったのか

責任とか取るかよ　数社が独占してる業界だぞ　嫌なら他へどーぞの世界

携帯事業をタダでもらったくせにイキリやがって
昔から嫌いなんだよこの会社
消えちまえ

電話する相手がいない

AUショップに珍獣見学にでも行こうかな

感謝のお気持ち表明が足りない

損害賠償なんて料金がちょっと値引きされるだけだよ

裁判やったら負けるよ当たり前だけど

ダメだこの会社

解約祭り決定だなｗ