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「乗客を深夜の街に降ろして置き去りにして逃げた」夜行バス乗客がトラブル報告 バス会社「適切な処置だった」と弁明
大阪から東京に移動する夜行バスに乗っていると、深夜1時ごろに突然京都駅で全員降ろされたまま、運転手や乗務員が逃げるように走り去ってしまった――。乗客たちによる報告がきっかけで、バス会社側の対応が物議を醸しています。
本当にそのようなことがあったのか。編集部では、乗客と埼玉県に本社を置くバス会社のさくら観光バスに詳しい話を聞きました。なお、対応が物議を醸しているのはさくら観光バスで、福島県に本社を置くさくら観光は別会社です。問題のバスは当初、9月4日の22時10分に大阪・難波を出発し、9日5日の6時10分に東京・池袋に到着予定でした。しかし、乗客によると、空調トラブルで車内は“サウナ状態”で、パーキングエリア（PA）で調整を試みたものの、復旧できなかったとのこと。
深夜1時ごろに京都駅でバスの運行中止について知らされた後、返金対応はあったものの、運転手や乗務員たちがバスに乗って何の挨拶もなく走り去ったというのです。編集部が入手した動画では、走り去るバスを見て「これやばいですよ」「全員置いていかれてるやん」「会社から逃げろと言われたん？」「え。いなくなっちゃったんだけど」などとパニック状態になる乗客たちの様子が伺えます。なかには、バスに向かって「帰るのはねえだろうがよ！」と激高している乗客も見られます。
つつきはソースで
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2209/06/news113.html -
ぼくのプーチンチンも暑いです！フニャチンですが！
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生きてるだけで丸儲け
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代替バスとかないの？
こういうツアーバスって
カツカツで回してるの？ -
>>5
埼玉のバス会社だから代替を出しても京都に着くのが結局翌朝になるんだって -
>>5
用意してないからこそ格安なんだろ -
>>5
普通は他所のバス会社に頼むわな -
格安のバスになんか乗るから
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動画ないのかよ
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上乗せ返金でネカフェ利用し、後日新幹線代も出してくれるなら良い対応とおもうが
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なんで新幹線で行かないの？
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>>9
新幹線の半額ぐらいでいけるから -
>>9
早朝到着の便がない -
>>44
そうか早朝に着くのか
でもどうせなら寝台列車のが乗ってみたいな -
>>50
スーツの動画みてると夜行列車に乗りたくなるが俺は寝れないだろうなとも思う。 -
>>54
わかるわw
スーツいいよなぁ -
>>50
寝台列車はサンライズくらいしかないと思う東京から出雲か高松まで
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無料で真夜ドライブ旅行出来ただけいいだろ
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だからツアーバスは安くても駄目なんだよ
JRか電鉄系か昔から路線バスを走らせてる会社じゃないと -
すげえな～www
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なのにあなたは京都へ行くの？
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返金されたんならそこで終わりだし帰るだろ
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──「宿代」を渡すのは難しかったのでしょうか。
担当者：個人差があるため、難しいですね。京都には24時間営業の喫茶店やレストラン、漫画喫茶、インターネットカフェなどホテル代わりにお使いいただけるところが十分あることを承知しており、そちらでのご対応をお願いした形になります。
……え？
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>>16
個人差ってなんだ？
まあ格安バスなんだからそこらへんは期待しても仕方ないな。
いやならせめてJRバスとかつかえ。 -
>>21
つまりビジホもいれば、高級ホテルに泊まるやつもいるからってことやろ
新幹線は金額がほぼ一律だけど、宿はそうじゃないから一律で払うと揉めることになる -
普通はナンパしてドライブしてたらドライバー楽しませる為にカラオケやショー見せるだろ
でつまらなければ山頂で堕ろ寿司 -
帰る手段がない
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京都の会社だから京都で降ろして別のがすぐ来る予定だったんじゃないか？
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>>19
意見を言う前に読めよ盆暗 -
大阪ｗｗｗさすがの民度ですわｗｗｗ
発展の望みがないから途上国にすらなれない後進国である日本の最底辺
それが大阪 -
>>20
おまえんとこの会社やろが -
返金して終わりだったか
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深夜に放り出されるのは流石にまずいだろ
男はまだしも女だっているんだし -
>>25
むしろ夜行バスは女の利用者が多い模様 -
JRバスに乗れよ…
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こんなの営業停止だろ
乗客に宿代すら渡さねーんなら、会社にもちゃんとダメージを与えないとダメ
2週間くらい営業停止で！！ -
バイオハザード2最強攻略wiki
この名前はどうにかならんかったのか… -
返金対応あったな良かったじゃん
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まあしょうがないとな思うけど、自分だったらキレると思う
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東京行きなのに京都ってどういう事？
大阪発なら奈良から三重方面に抜けるんじゃないの？ -
>>32
京都で乗り降りする奴がおるとか？
三重なんて人いないだろうし
つーか夜行バスとかよく乗れるな -
>>32
夜行バスで一般道路使っていくんかい -
>>32
京都でも客のせるんじゃね -
>>32
普通に名神じゃないの -
これ免許没収で営業停止でしょ
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まあわざわざ高速降りて京都駅で降車させただけまだマシかな
山中のＰＡで置き去りとかじゃないしな -
安いやつなら返金あった分マシかと
バス代一万もしないなら宿代とか無理だわ -
安いのには訳がある
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法的にはオッケーなの？他に対応の仕方ないし、降ろすのは仕方ないと思うけどな。
エアコン無しで体調崩したとか言えば損害賠償請求できるんじゃないの？ -
え、京都駅に降ろすのは適切な対応だと思うんだが
じゃあ、その乗客が言うサウナ状態で走るの？
電車だってトラブルで止まったら、放り出されるでしょ？だからってホテル代も出るわけじゃないし -
>>40
電車は次の電車が来るだろ -
>>40
ANA当社に起因する理由によって長時間の遅延、欠航が発生し、到着予定日に最終目的地に到着できない場合には、宿泊費等の諸費用をご負担いたします。 ・天候など当社の管理の及ばない理由による遅延、欠航においては、当社の可能な範囲にて宿泊施設等の手配をお手伝いいたします。ただし、費用はお客様のご負担とさせていただきます。
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>>1
返金プラスして金も出てるし対応としては妥当だな記事を読むと置き去りな印象はない
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格安なんだから半分諦めろ
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京都から他社の夜行バスに乗ってもらって費用負担
くらいできるじゃろ -
駅で降ろしてくれたんだからまだいいだろ。
高速のSAだったら駅からも遠いしその後の移動詰んだよ。 -
アクシデントも楽しめ
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間違えた、埼玉の会社かｗ
埼玉県に本社を置くバス会社 さくら観光バス
福島県に本社を置く さくら観光
京都府京都市下京区 さくら高速バス -
座席倒したら後ろに座っている奴が激怒して、座席蹴とばして口論になったの見た高速バス
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実際どうしたら良かったんだろうな？
全額返金で京都で降りてもらうか、全額返金でエアコンのないバスで東京まで行くか？
自分だったら諦めて後者か -
>>58
全額返金＋ホテル代として1万くらい渡しとけば丸くおさまったかと -
自分の車で行けよバカか
あ、車ない貧乏人かｗｗｗｗしゅまんｗｗ -
空調トラブルで、客は深夜に京都駅で降ろされた。京都駅で夜行バス返金処理を行った。
返金処理が終わった頃に、運転手と乗務員を乗せてバスは営業所に戻った。なんの問題もないだろ
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ベトナムではたまにある事
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やっぱ小規模バス会社はこういうのがあるから怖いわな
これがJR高速バスなら、多分なんとかしただろう
大阪→東京の夜行バスでエアコンが故障 深夜1時に京都で乗客放り出し逃走 バス会社「適切だった」
ニュー速
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