従業員や店舗に“チップ”を送る JR東日本が新サービスを開始

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1 : 2024/05/17(金) 11:02:43.53 ID:3QNau7Jf9

JR東日本は、2023年10月よりトライアルサービスを行っている「TipSmile(チップスマイル)」の本サービスを、6月1日より提供すると発表した。

JR東日本は、2023年10月よりトライアルサービスを行っている「TipSmile(チップスマイル)」の本サービスを、6月1日より提供すると発表した。本サービスでは顧客が従業員や店舗に対して、感謝のメッセージを伝えるだけでなく、JRE POINTをチップとして送ることが可能だ。

TipSmileは従業員や店舗に宛て、顧客の感謝や応援の声を届けるサービス。
商業施設を利用した顧客が店頭の専用二次元コードやSNSなどで配信される専用URLから同サービスのサイトにアクセスすると、従業員や店舗にメッセージを送信できる。

本サービス開始に合わせ、新たにJRE POINTをチップとして送信する機能も開始。
従業員宛にチップを送る「個人宛てチップ」と、 店舗に送ったチップが後日従業員に分配される「店舗宛てチップ」の2種類があり、顧客は自身のJRE POINTから最大200ポイントをチップとして送ることができる。

顧客の感謝や応援の声を従業員や店舗に届けることで、商業施設などのES(従業員満足度)向上を支援。定着率の増加、離職率の減少、接客意欲の向上などの効果により、接客業全体が抱える人手不足の問題解決を図る。

本サービスは現在運用中の高崎モントレーやアズ熊谷など5カ所に加えて、10月までに計20カ所での運用を予定している。

[ITmedia]
2024年5月17日
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2405/17/news074.html

2 : 2024/05/17(金) 11:04:21.35 ID:mpNE5xOG0
都市伝説 関が↓
3 : 2024/05/17(金) 11:05:57.94 ID:cmEi5kce0
どんなメッセージが届くのやら
メッセージ以外の個人情報も回収されるんだろうが
5 : 2024/05/17(金) 11:06:15.78 ID:L+nhXAoW0
チップって脱税じゃね
6 : 2024/05/17(金) 11:06:24.19 ID:wBsRsTbx0
チップみたいなアメリカの糞習慣を広めようとするな
7 : 2024/05/17(金) 11:06:33.00 ID:OoWtkr/C0
勝手にチップ送られる不具合がw
8 : 2024/05/17(金) 11:06:41.25 ID:RASwR6fq0
余計なことすんなや
9 : 2024/05/17(金) 11:06:45.08 ID:8xjaWf770
最近のjr東調子に乗りすぎだろ
従業員の処遇改善はお前らがやれ
11 : 2024/05/17(金) 11:07:59.47 ID:LSJ8Y3jg0
逆に従業員もチップもってて
迷惑かけた客にチップ払えば良くね
12 : 2024/05/17(金) 11:08:03.23 ID:TTpi60FN0
逆に客にチップ送る制度あってもいいと思うが
13 : 2024/05/17(金) 11:08:11.53 ID:OxYc2rUW0
>>1
は?
14 : 2024/05/17(金) 11:08:28.09 ID:cmEi5kce0
感謝を伝えたいなら「ありがとう」と口にすればいいだけ
チップを渡したいなら、小銭を手渡せばいいだけ

それすらできないようなやつはほっとけよ

15 : 2024/05/17(金) 11:09:05.41 ID:D7khMmZ70
どこに需要があるんだよw
20 : 2024/05/17(金) 11:10:59.55 ID:ZVG32gEZ0
>>15
売買春したい人たち
16 : 2024/05/17(金) 11:09:46.20 ID:G3ugiA+R0
もっともっと格差社会へ
17 : 2024/05/17(金) 11:09:59.70 ID:Rg/kwlns0
個人あてだと源泉10%引かれて届くんだろうか?
18 : 2024/05/17(金) 11:10:42.16 ID:ECfOXaat0
インバウンドのおこぼれ狙いでしょ
リピーターでもなけりゃ捨てポイントになるだけだし
19 : 2024/05/17(金) 11:10:48.71 ID:8xjaWf770
jr東が運営しているカフェも糞
ドリンクを頼んだらカップの半分は氷
どれだけぼったくってんだよ
21 : 2024/05/17(金) 11:11:20.39 ID:xTJbs9T50
岸田がアメリカに行った際に何か言われたのか?
チップ渡せるようにしろとかヤードポンド表示をしろとか?
23 : 2024/05/17(金) 11:12:15.60 ID:+YjkPp6c0
選挙応援活動したらチップ貰えますか?
24 : 2024/05/17(金) 11:13:05.16 ID:oHQW89Sn0
ここはアメリカじゃありません
25 : 2024/05/17(金) 11:13:08.49 ID:jk5NZTT30
チップはやめようってなってきてなかったっけ
26 : 2024/05/17(金) 11:13:17.36 ID:vHguek6q0
おぢが悪用しそう
31 : 2024/05/17(金) 11:16:26.84 ID:xTJbs9T50
>>26
キャバクラやメイドカフェやランパブや…
でも彼らは現金でないと困るだろ
いちいち記録で捕捉されたくない
27 : 2024/05/17(金) 11:13:45.94 ID:wlAW30EG0
気持ち悪い儲け方やめろよJR
28 : 2024/05/17(金) 11:14:21.10 ID:xTJbs9T50
従業員に十分な給料払えよ
企業の都合がまかり通るのは良くない
29 : 2024/05/17(金) 11:14:33.64 ID:rYZ/86jJ0
>メッセージを送れる
新たなストーカーおじさんが生まれる予感しかしない
30 : 2024/05/17(金) 11:16:25.59 ID:ZhicGsty0
まあ、タバコ排除しすぎて補助金がなくなったんだろうなJR(笑)
ちなみに喫煙者は飛行機移動に切り替えて怠いJRでだらだら移動は減ってる。
なにしろホームに喫煙所すらなくなってきたからしょうがないw
32 : 2024/05/17(金) 11:17:05.01 ID:gZvzod6d0
じゃあ従業員も客にチップ渡さないと不公平じゃん
世の中お互い様なんだから
33 : 2024/05/17(金) 11:17:39.20 ID:xTJbs9T50
>>32
JREポイントをもらってるだろ
34 : 2024/05/17(金) 11:17:44.88 ID:mWni5ihu0
もともとチップ文化のない日本に無理やり引き込もうとするなよ
37 : 2024/05/17(金) 11:20:50.73 ID:ZhicGsty0
>>34
そもそも日本人が日本国内でチップなど気持ち悪くてやらんだろ。
これは馬鹿なインバウント客からカネを取ろうというJR東日本の経営方針でそw
35 : 2024/05/17(金) 11:18:50.16 ID:Iv5S9RK70
文句を言うばっかりのお客様からは
チップを頂けないので
どうするか?
36 : 2024/05/17(金) 11:20:13.05 ID:xTJbs9T50
寝具の用意もなくす、食堂車もなくす、車内販売もなくす、車掌も来なくなった
なのにチップ寄こせとは
38 : 2024/05/17(金) 11:21:03.00 ID:9W5cmMjX0
ポイントなら税金かからないイメージなんだろうか

コメント

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