ヒルトン「日本の旅館はくだらないルール多すぎ」→正論なのに日本人の猛抗議にあい動画削除

1 : 2023/11/19(日) 15:06:54.44 ID:Wt7669RD0: 世界各国で500以上のホテル・リゾーツを展開する「ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツ」がYouTubeで公開したPR動画を11月15日午前、削除した。旅館を揶揄（やゆ）する動画に「旅館をバカにしている」と批判が集まっていた。

問題視されたのは、ヒルトンYouTubeチャンネルが10月24日に投稿した動画「『とまるところで、旅は変わる。予定でいっぱいの休暇』篇」。

薄暗い旅館で女将が「次にご入浴は5時から23時までになります」と早口でルールを説明し、矢継ぎ早に「ご夕食は18時にお部屋にお持ちいたしますので必ず21時までに食べ終えてくださいませ」「朝食は7時から10時まで、ラストオーダーは9時半。8時ごろは大変混み合います。チェックアウトは朝10時…」とまくし立て、若いカップルの旅行客が不安そうに見つめ合う。

そんな旅館の動画に「せっかくの休みなのに、まったくゆっくりできないとき…」とナレーションが挿入され、ヒルトン系列ホテルのコンラッドホテルの映像に切り替わる。コンラッドホテルで夜景を見つめるカップルに対し、ホテルマンが「ごゆっくりされるなら、ディナーの時間をずらしますよ」とにこやかに提案する。グラスを傾け、ゆったりディナーを楽しむカップルの様子に「とまるところで、旅は変わる」とナレーションが挿入され、PR動画は終わる。

続く
https://news.yahoo.co.jp/articles/3d60cf2b6fed813a80a990f66b9d21b1a9ad357e

白人が絶対に旅館に泊まらない理由…🤣
臨機応変な対応ができないロボットがジャップ🤣
2 : 2023/11/19(日) 15:07:33.45 ID:Wt7669RD0: 続き

このPR動画に対し、「ヒルトンみたいなホテルでも温泉旅館をディスらないとやっていけないのかな」「毎週のように旅館に泊まるけど、こんなコワイ言い方されませんよ」とSNS上では批判の声が相次いでいた。また、旅館を薄暗くし、女将がルールをまくし立てる動画の演出に対し、「宿泊客が旅館のときは貧乏くさい服で、ヒルトンのときはドレッシーにしているのが気になった」「朝食の時間に制約あるのはホテルも同じ」と印象操作を難じる声も出た。

また、京都の旅館の公式アカウントなどもX（旧Twitter）で反応し、「ヒルトンの動画がひどいと旅館協会で話題。旅館を馬鹿にしています」「旅館の悪いところを集めれば確かにそうかもしれません。だけどホテル、旅館それぞれに特徴があってどちらを選ぶかはその時の旅の目的によります。天下のヒルトンが相手を貶めてやることか！？」と疑問を投げかけていた。
3 : 2023/11/19(日) 15:07:58.23 ID:hpeqI7XD0: いや
これは正当なアピールじゃねの？
4 : 2023/11/19(日) 15:08:11.34 ID:Wt7669RD0: これはヒルトンが正しい

チェックアウトが午前10時てwwww
起きてすぐ帰れ（笑）

どこがおもてなし？
9 : 2023/11/19(日) 15:10:01.13 ID:zAVD/Zkn0: >>4
だがインバウンド支那土人は喜んで泊まってるwww
16 : 2023/11/19(日) 15:15:17.36 ID:Hq0kmlUi0: >>4
10時は早いな
20 : 2023/11/19(日) 15:19:30.36 ID:uDyXhNiM0: >>16
あったり前の話だが全ての旅館が10時のわけがないし
相談すれば遅らせることも可能だろう
印象操作以外の何者でもない
5 : 2023/11/19(日) 15:08:27.06 ID:UW+u0iE/0: 貧乏人が止まる旅館と高級ホテルを同列に語る方がバカ
6 : 2023/11/19(日) 15:08:48.97 ID:Wt7669RD0: アトキンソンも日本の旅館ホテルをボロクソに叩いてたね

白人から見れば異常なんだろうね🤣
7 : 2023/11/19(日) 15:09:15.23 ID:uXxK+3m80: 他社批判が受ける国じゃ無いからな。
旅館ディスってヒルトンスゲーにはならんのだよ。そんなの知ってる常識だろ。お前ら旅館並みの金額でやれるのか？って話。
19 : 2023/11/19(日) 15:19:13.63 ID:Wxp55ds50: >>7
旅館って高いぞ
高いくせにってのが実際のところ

ビジホと間違えてねえか
10 : 2023/11/19(日) 15:10:39.22 ID:hrdweI0T0: ねえさんの弟が勤めてるとこ？
12 : 2023/11/19(日) 15:11:50.92 ID:8Rp64nCw0: 日本じゃ他者乏してプロモーションするのがマイナスプロモーションなるってのわかってねえバカなだけじゃねえか
23 : 2023/11/19(日) 15:20:27.35 ID:S7T7e+cG0: >>12
誰もアドバイスしなかったのかね
13 : 2023/11/19(日) 15:13:22.90 ID:cdVHVXpd0: >>1

日本下げのお仕事ご苦労様です
自給おいくら？
14 : 2023/11/19(日) 15:14:25.18 ID:dmgoEtyS0: 高級なとこは知らんけど旅館でそんな執拗に説明された記憶はないな
ルールとかはパンフレットにさらっと書いてあるだけじゃね
まあ外人がルールを無視しまくってるからそういうことがあるんだろう
15 : 2023/11/19(日) 15:14:55.44 ID:ZZ92HyVE0: ヒルトンの広報担当者は「心温まるホスピタリティに注目していただこうと動画をつくりましたが、動画を見たみなさま、旅館業界のみなさまに不快な思いをさせてしまいました。どなたかをおとしめるような意図はありませんでしたが、否定的なご意見をいただき、動画を取り下げさせていただきました」と経緯を説明し、「再発防止に努めて参ります。このたびは申し訳ございませんでした」と謝罪した。
17 : 2023/11/19(日) 15:16:45.18 ID:6QQu+L9l0: 多様性じゃないんですか？
18 : 2023/11/19(日) 15:18:56.74 ID:D1e543f70: 五毛ちゃん今日も一日がんばっているな！
22 : 2023/11/19(日) 15:19:45.97 ID:5hXzJUTi0: ペプシを飲んだMCハマー的な
ギャグ広告にしとけばよかったのに
24 : 2023/11/19(日) 15:21:38.16 ID:7bYrQW+c0: 他者をディスる広告は日本では受け入れられないということさえ理解できていないホテルがヒルトンなのね　覚えておこう
25 : 2023/11/19(日) 15:21:40.57 ID:UiSanGqb0: この前コンラッド東京に泊まったら朝食会場激混みで1時間待たされたんだが
26 : 2023/11/19(日) 15:21:41.76 ID:dvlJYZ+b0: 本当のことを言ったら怒られる事案
27 : 2023/11/19(日) 15:22:04.20 ID:McJGhsQK0: 普通説明されるのってチェックアウト時間くらいじゃない？
こんなクドクド言ってくる旅館ってある？
28 : 2023/11/19(日) 15:22:56.62 ID:JOaHclGn0: 他社下げCMは下品なんだよな
29 : 2023/11/19(日) 15:23:05.73 ID:oEmJkDMA0: どうなさいますか？って聞いてくるだろ、旅館エアプか？
31 : 2023/11/19(日) 15:23:32.41 ID:WJWRA3Gj0: ヒルトンも多いと思うが？
ビジネスホテルが一番少ないと思う