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セブンイレブン「トイレはサービスの一環」加盟店経営者の逮捕で謝罪、商品買わなくても「直ちに問題ない」 – 弁護士ドットコム
2026年07月22日 18時37分
コンビニのトイレを利用して買い物をせずに店を出ようとした客に対して、氏名や住所を紙に書くよう迫ったとして、栃木県宇都宮市の店舗を経営する夫婦が7月19日、強要未遂の疑いで県警に逮捕された。
報道によると、店のトイレには「利用の方は商品の購入もお願いします」という趣旨の張り紙があったという。
セブン‐イレブン・ジャパン本部は7月22日、弁護士ドットコムニュースの取材に対し、加盟店経営者の逮捕について謝罪。
そのうえで、コンビニのトイレ利用については「サービスの一環」であり、「買い物せずにお客様が使用することで直ちに問題となるものとは考えておりません」と回答した。
目次
●「コンビニをばかにするなよ」個人情報を書くよう要求か
●本部「深くお詫び申し上げます」
●トイレは「サービスの一環」購入は必須ではない（略）
※全文はソースで
https://www.bengo4.com/c_1009/n_20679/※関連スレ
【栃木】「コンビニ馬鹿にすんな」経営者の夫婦逮捕 トイレだけ利用者を脅し…個人情報書かせようとしたか ★2 [おっさん友の会★]
https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1784596568/
- 千葉とかサイタマの奥地とか地方民にも信じられないくらい民度が低いから
言葉も喋れない土人かと思う人が住んでる - 関東の民度の低さはズル賢さ･薄情さに由来するモノ
- >>1
直ちに問題はなぁい！（マヌケ面） - セブンイレブンはこの夫婦を訴えるべきだよな
- >>5
当然契約解除で違約金も請求するでしょ
この程度の罪なら不起訴か執行猶予だろうけど、人生終わり - トイレ使わせることで利用客増やしてんのにアホだよね
- 今までこんなクソ店を放置してた責任は？
- コンビニオーナーすら務まらないこの夫婦はこの先何して生きていくんだろうな
- 直ちに問題ないは問題有る時に使います
- 契約解除されるな・・・
- セブンイレブンなんてコピーかSuicaチャージ位しか使わないな
- >>13
え？コンビニでチャージするの？ - >>28
お爺ちゃんだから - >>28
・乗車前→電車に遅れる
・降車後→入口が混む
・そもそも駅を利用しない - さっさと契約解除して違約金請求しろ
- そら本部の人間は現場におしつけるだけだからそう言うだろ
搾取の極み - これセブンの本社から命令があったて書かせたけど、セブンがトカゲのしっぽ切りさせたんじゃないの？
- じゃあうんこしに行くから便器洗って待ってろ
- まあ、使い方が雑なやつ多いだろうし、金にならない奴のうんこ、小便掃除するのは、まあしんどいのもわかる。
海外みたいに有料にすりゃ良いのに。
50円、100円くらいだったらそんなに反発もねーだろ。 - コンビニオーナーは精神歪むのかな
- スポンサーだからか？テレビであまり扱わなかったな
- バリウム飲んだあとひねり出すから待ってろよ
- 直ちに問題ないって政治家かよw
- 本部から清掃派遣しろ
- 貧しさに負けた
いえ 世間に負けた
コンビニも追われた
いっそ綺麗に死のうか - 当たり前だよな
逆に買い物したからって絶対トイレ使うわけでもない
買い物の時にいつでも使えるトイレ使用券1枚くれ
1商品毎とは言わんぞ優しいな？ - こういうのはもうどこまでOKなのか提示してほしいよな
なんかあってこれはOKだめとかその時に判断せずにもう先に決めてほしい
トイレでウ●コシッコはいいのは分かった、ウ●コを詰まらせるのはいいのか
マブイレジの子の前でチ●コをかいて現金払いはいいのか、あっすみません手洗ってきますと言って離れ戻ってきた手がヌメヌメしてるのはいいのか - 他のコンビニにも聞いとけ、それが取材だ
- 一応、のど飴くらい変えよｗ
駄菓子だったからキレたのか？そんな安いのか？ - トイレしか使わん
(^。^)y-.。o○ - 不法侵入にならないのか
- 近くのセブンイレブンはトイレをだいぶ前に閉鎖しやがったが、
クレームを入れてもいいのかな？ - 近所のセブンは防犯上の理由とか屁理屈言ってトイレ貸してなかったわ
もう潰れたけど - これはオーナーの問題だろうけどトイレに関しては本部が清掃員雇って綺麗にしろよと
糞ほど問題になってるのSNSで見るし - あーあ
こんなこと言っちゃっていいの？
これで一部の人間は大手を振るってトイレだけして帰る奴が出るだろうけど - そらセブンに何の影響も無いしな
セブンは他のコンビニに比べてクソさが頭一つ抜けてる感あるわ
客を騙す気満々だしな - 有料にしろよ
- トイレ目的でパチ●コ屋に入る奴も多いと聞く
涼むだけの奴もいるだろう
でもパチ●コ屋は文句を言わない
偉いよな - >>39
いつも負けてる客が一番偉い - >>1
レビュー見たら何年も前からずっと事件レベルの感じだし
本部にクレームが行ってない訳がないからな
黙認してたのはセブン本部だろ
しっかり吊るし上げろ - けど掃除やらの維持費どうしてるのかな。
下請け法にふれそうな発信だなあ - >>41
どうトイレ使われようが本部は痛くも痒くもない
店を「やらせてやってる」んだから - これが北関東の実情ですわwww
- キチゲェオーナーを何年も放置してたくせに
- 本部が下痢便掃除してくれるのか？
- クソデイリーヤマザキなんかは使わせたくないからトイレ閉鎖してたわ野糞するしかなかった
- >>1
中長期的に問題なのか - 何年もこのオーナーを良しとしてたくせに
- セブン本部がトイレ使っていいというならフランチャイズオーナーにきちんと教育できてなかったセブン本部の過失怠慢でもある訳だろ
こんな理不尽な目にあわされた客はセブンの看板店舗や制服着た店員を見るだけで不快な嫌悪感にさいなまれるトラウマ負わされた責任どうとるんだ？ - 当然だもう禁煙してからコンビニなんて糞尿する以外用ないからなｗ
- 集客の一環だろ
支払い扱ってんのも集客狙いがメインだろうし
まあ仮にトイレ使うなら個人的には何かは買うけどな - 毎回利用料500円払うから完璧に綺麗にしてくれ
- >>1
トイレが使えないコンビニとか存在価値ないからなｗｗｗ - セブンイレブン本部が勝手に決めていいことじゃないだろ
店を所有してる店主の判断優先に決まってるやん
- >>53
人様の看板使っておいて優先できるわけねえだろバカ
勝手にやりたきゃ看板降ろせよ - もう駅前店やビルの中のコンビニなんて
トイレ貸してるとこまったくねーじゃねーか
何がサービスだよ - 風俗でトイレ借りようとしたら小の方だけと言われた。
こっそりウ●コしちゃおうかと思ったけど
ヤクザみたいな店員に思いっきり見張られて出来なかった。
都会はトイレ禁止のとこばかりで世知辛いよ - こうやってセブンイレブン本部がサービスの幅広げてセブンイレブンの名を売ってくれてるから個々の加盟店の売上に繋がるわけだしな
それが嫌なら大手コンビニの看板下ろして個人商店やるしかない - こっちはウ●コしてやってんだよ!
- そらそやろ
文句言うのは汚したり壊したりする奴だけにしとけ - なつかしの「直ちに問題は無い」
- 底上げがクソした後の売上も底上げか
つまんな - 過去のイベントなどでの無断駐車はどうだったの
- もぉ～ セブンは、駄目だね〜
弁当も上げ底だし〜
- 混んでるときにトイレ使ったからとジュース一本だけ買うのはマジで迷惑。
終わったらさっさと出ていけ - コンビニとトイレ💩ついて汚いしな
朝の客層見たら絶対使いたくない
反社ぽいやつ、土方が車で寝てるし
コンビニオーナーとかヤクザしかやれんだろ - エリアマネージャーの指導不足だろ
- コンビニのトイレ何度か使ったけど例外なく汚くて今はもう使わなくなった
公衆便所の方がマシ - まぢかよ
セブン最高だな
これから便器に使うわ - キチゲェの経営権剥奪しろ
- コンビニの駐車場とトイレは有料にしてもいいと思うけどね
- トラブル多発の問題店舗だったという話なのに把握してなかったんか、本部は
今回の事件は本部が適切な指導や処分を怠ってから起きた事ではないのか - よかった
トイレだけ利用するわ - こんな事
SVとか本部の人間も絶対に知ってるのに
後出しで加盟店批判するのは汚いね - >>1
オーナーに高い商品を強引に購入させて赤字を全て被せ自殺に追い込むのは？ - スギ薬局もそうだけど本部と客の板挟みになってるから
店長のイライラが半端ない
客見たら万引き犯と思えみたいな感じで高圧的に恫喝してくる - 今までトイレだけ使用してた人が多くてプッツンしちゃったのかな？
- 知り合いの所はトイレを汚す爺さんがいるから
故障中の紙貼って使えなくしてるってさ。ウ●コ漏らすなら家から出るなよなあ。
おかげで色んな人に迷惑がかかるってのに - よっしゃー！(´・ω・｀)
トイレットペーパーいっぱいぐるぐるするぞー(´・ω・｀) - 今後はトイレご利用頂きありがとうございましたと言え！
- まぁそうなんだが
それ契約書に書かれてたっけ？ - こんなアナウンス出して大丈夫なのかね
大きめのゴミ袋を突っ込むアホが多かったせいでゴミ箱は店内設置になったみたいなことがあったしトイレなくなるんじゃね
セブンイレブン「トイレはサービスの一環」加盟店経営者の逮捕で謝罪、商品買わなくても「直ちに問題ない」
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