ついにAmazonが悪質な「ダークパターン」で消費者をだましたとして12億円の罰金を科される

1 : 2024/03/31 23:01:48 ???

Amazonのヨーロッパ本社であるAmazon EU Sarlに対し、ポーランド政府が3185万141ズウォティ(約12億円)の罰金を科すことを発表しました。当局は、商品を送りもしないのに注文を受注し代金を支払わせるといったAmazonの行為が消費者の信頼を裏切ったと非難しています。

ポーランドの競争・消費者保護庁(UOKiK)によると、同庁にはAmazonで物品を注文したのに商品が届かなかったとの苦情が相次いで寄せられているとのこと。例えば、ある事例ではユーザーが電子書籍リーダーを注文して代金を支払い、Amazonから注文を確認するメールが届いたにもかかわらず、1カ月たってから注文がキャンセルされてしまいました。

この問題の根本的な原因は、Amazonが売買契約の成立時期を代金の受領時ではなく商品の発送の通知時に設定していることです。しかも、Amazonはこの点を顧客にはっきりと伝えておらず、契約に関する情報は購入の最終段階のページに、白の背景に灰色のフォントでひっそりと記載されているだけでした。

続きはこちらです
https://gigazine.net/news/20240328-amazon-dark-pattern-design/

2 : 2024/03/31 23:02:56 sSKht

アマゾン必死だなｗ

3 : 2024/03/31 23:03:34 L9biX

トリックだからね見破らないと

4 : 2024/03/31 23:09:53 CCsJs

たっかい焼酎買ったらこれやられたわ
売れないなら出すなと

5 : 2024/03/31 23:32:24 wx7rQ

PCパーツで、やられたことあるな
全然来ないなと思ってたらキャンセルされてた

6 : 2024/03/31 23:41:14 LRP4M

そんな悪質なAmazonとかあり得るのか？

7 : 2024/03/31 23:43:54 ED8EQ

まあでも便利

8 : 2024/03/31 23:54:30 6o2tJ

実はKindleでもある。かなり不安になる

9 : 2024/04/01 00:17:03 7ZIkz

Amazonの2段階認証突破されてアカウント不正利用されて、20万くらい飛んでったけど、Amazonは「安心してください購入履歴削除します」で1ヶ月ご普通にカード会社に請求されて引き落とされた。Xはざわついてたのにニュースにもならないし、Amazonも何も発表せず、被害だけ増え続けてる
だもんでAmazonのカード登録は危険

10 : 2024/04/01 00:54:44 ExdG9