【読売新聞】ワクチン予約の電話、自治体に殺到…電話つながらず「もっといいやり方ないのか」

ワクチン予約の電話、自治体に殺到…電話つながらず「もっといいやり方ないのか」
2021/05/10 23:43
https://www.yomiuri.co.jp/national/20210510-OYT1T50234/

　新型コロナウイルスワクチンの高齢者向け接種が本格化し、１０日は多くの自治体で予約の受け付けも始まった。自治体の窓口には電話が殺到し、つながりにくい状態となった。

　さいたま市では１６６回線を用意し、８５歳以上の約５万５０００人からの予約受け付けを午前９時から開始。一時つながりにくくなり、午後３時までに寄せられた予約や問い合わせは７万６７２８件に上った。電話がつながらないため市保健所を訪れた同市南区の男性（９０）は「ここに来れば何とかなると思った。もっといいやり方はないのか」と肩を落とした。

タブレット端末を操作しながら高齢者のワクチン予約を手助けする学生（１０日、福島市役所で）＝丸山菜々子撮影
　福島市では、ネットでの予約を支援する「学生オンライン予約サポーター」を市役所や支所に配置した。コロナ禍でアルバイト収入が減るなどした２３人で、タブレット端末を操作し、高齢者５５０人の予約を手助けした。女性（７８）は「不安だったけれど、丁寧にやってもらえた」とほっとした表情を見せた。

　横浜市では、第２陣となる「７５歳以上」の約２万７０００人分の予約受け付けが専用サイトと電話で始まった。サイトの予約枠（約１万４０００人分）は開始後、３０分足らずで埋まったが、３７０回線に増強した電話は終日つながりにくく、午後６時時点で、電話予約枠の８割にあたる１万９３５人分にとどまった。

　ＮＴＴ東日本・西日本はこの日、予約電話の集中が予想された全国の約２００自治体の番号で通信制限を実施。電話をかけて話し中の時は通常、「ツーツーツー」という音が聞こえる状態になるが、今回は制限対象の番号に電話しても回線がふさがっている場合は「ただいま電話が混み合っています」などの音声案内を流し、ほとんどの電話がかからないようにした。通信網の圧迫を防ぐためだ。

電話とか原始的なやり方じゃなくてFAXにしろよ

いくらでもあるが、手間暇かかってトラブル多いやり方を役所は好むからな

年齢順に強制的に接種日割り当てろよ。予定合わない人は後回しだよ。

電話殺到して繋がらない状況だったり、サイトにアクセス集中して落ちるとか計画性がなさすぎるだろ。
1番いいのは、地域ごとにワクチン打つ日にちを決めればいいんだろうけど、自治体ごとバラバラのシステムだからそれがとれないんだろうね。
転出入の人たちが漏れてしまうからね。
これじゃ遅れるわ

ネットで受付先着順にすればいいんだよ
高齢者はネット苦手だから混雑しない

>>9
昨日はネット予約分25分で完売したが

クレームがクレームを呼ぶ酷い事態に。
これはどんどん遅くなる

ない

>>12
ソニーにも入れるくらいの人間だから給料も相当払わなきゃなあw

登場人物全てガラパゴスじゃどうにもならんだろ
電話以外の手段作ったら老害暴れだすだけ

これ年齢層広げて行ったらもっと酷い事態になっていくよなぁ。
年寄りなんて毎日が日曜日なんだから、先に日時指定しちまっても良かったんじゃね。

あとは予約なしで接種できるようにするかだなぁ。当日早朝に整理券配布すりゃいいじゃん。

ないよ
そもそもワクチンが足りなさすぎるのが問題なんだから
厚労省のせいでワクチン流通が止まってるってほんと？

>>16
ワクチンがワクワクチンチンするぐらいあったとしてもこの問題は起きる。
どこかにボトルネックが生じるんだよな。
今度は医者の問診のとこで渋滞が発生するよ。

高齢者が足引っ張り続けてんだよ

>>1
ジジババにネットで予約しろと言って、出来ると思うのか?
出来ないから電話するだろうし、分からなければ直接役所に行くだろ。
役所の人間には阿呆しか居ないのか?

>>18
結局解決方法なんなんだよ

うちの親はweb予約のやつですぐ取れた言ってたけど
自治体によっては電話だけのとこもあるのかな

>>1
まじでくそジジババは命根性きたねーな
ワイ30代やが自分より若いやつにワクチンいくらでも譲るぞ

大人しく4ねや

高齢者なんて仕事しないで暇にしているんだから自治体で日時を決めて通知すればいいんだよ
キャンセル出た時の対応決めて

10万円と同じく、何で自治体任せなんだ？国が全部やれ

住所ごとに専用ダイヤル作れば良いのに

ネット予約

大体優先順位から間違ってる
人口数十人の離島の年寄りが何で優先なんだ？都市部を優先して年齢関係なく打てば良いんだよ

これワクチン接種を急ぐ無能ハゲへの当て付けだよなNTT
携帯値下げの恨みは根深い

さすが土人国家