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Amazonに「従業員への監視が厳しすぎる」として3200万ユーロの罰金命令 – GIGAZINE
https://gigazine.net/news/20240125-amazon-fine-32m-euro/2024年01月25日 07時00分
「従業員の活動やパフォーマンスを監視するため、過度に侵入的なシステムを設定した」として、Amazonがフランス共和国データ保護機関(CNIL)から3200万ユーロ(約51億4300万円)の罰金を科されていたことがわかりました。
Employee monitoring: CNIL fined AMAZON FRANCE LOGISTIQUE €32 million | CNIL
https://www.cnil.fr/en/employee-monitoring-cnil-fined-amazon-france-logistique-eu32-millionAmazon Fined $35M in France for 'Overly Intrusive’ Employee Monitoring
https://uk.pcmag.com/news/150577/amazon-fined-35-million-in-france-over-overly-intrusive-employee-surveillance-in-its-warehousesAmazonの倉庫での仕事は、同様の倉庫業務がある他社と比較しても過酷であることがたびたび指摘されています。
Amazonの倉庫労働者が重傷を負う確率は同業者の2倍、業界の負傷者の半分がAmazon従業員 – GIGAZINE
https://gigazine.net/news/20220414-amazon-injury-rate-jumped/数々の報告をもとに、CNILはフランスのAmazonの倉庫での業務実態を調査。その結果、従業員の活動やパフォーマンスを監視するシステムにおける複数の一般データ保護規則(GDPR)違反を指摘しています。
指摘は大きく分けて「スキャナーを用いた従業員の監視に関する侵害」と「ビデオ監視処理に関連する侵害」の2つです。
スキャナーとは、Amazonの倉庫で働く従業員に支給されている、商品保管・梱包などの作業に用いられる端末。作業のすべてが記録されており、従業員の労働パフォーマンスをリアルタイムで監視することができます。
まず、このスキャナーで収集された、臨時雇いの人も含む全従業員に関するデータおよび生産性指標が31日間保持されることについて、CNILは「監督者が従業員の抱える問題を指摘したり、タスクの再割り当てを行うにあたり、リアルタイムのデータと週単位のデータがあれば十分なはず」と判断。それ以上のデータを保持するのはGDPR第5.1.c条「データ最小化原則」の順守不履行だと指摘しています。
また、前のアイテムをスキャンしてから1.25秒以内に次の商品をスキャンした際にエラーを通知する「Stow Machine Gun」、スキャナーを使用しない時間が10分以上続いたときにダウンタイムを示す「idle time」、スキャナーを使用しない時間が1～10分だったとき作業中断時間を示す「latency under ten minutes」の3つの指標について、過剰な監視につながっているとして、「合法的な処理を保証する」というGDPR第6条に違反する行為だと指摘しました。
（略）
※全文はソースで
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こんなに払うのかよｗ
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ジャップ円で10万くらいか
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どこまでスキャンしてんだよ！(フルボッキ
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クソ広い倉庫内がスマホ禁止で急病人が出ても救急車が呼べない話好き
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Amazonは倉庫も能率をやたらと監視してて窮屈らしいな
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Amazonのコールセンターの担当者がムカつくんだけど、どうすればいいの？
買った商品の苦情を言ったら、ロクに話も聞かずにブラックリストにされた
その後に何度電話しても、別の担当者が電話に出ても、電話を即切断される
最初の担当者がおかしな人物だったんだよ
どうすりゃいいんだよ？ -
>>7
消費者庁に電話。
消費者センターに電話。
amazonはお前との通話記録があるから
お前が暴言吐いてなければ勝てるかもしれない。 -
>>7
レス乞食ってクレーマーだったのか
通りで頭おかしいはずだわ -
全世界共通でAmazonは管理厳しいのね
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従業員がさぼってないか監視してるのか
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これほど従業員の人権に配慮する国に一人あたりGDPで惨敗のジャッｗ
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>>1
わろたｗ -
EUはアメリカ企業への嫌がらせやりたい放題天国
（トヨタもターゲットにされることがあります） -
嫌なら辞めろブルガリア
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日本はもっと酷いけど
庶民に厳しく大企業に甘い自民党が是正措置を取ることはないだろうね -
日本の役所は楽園
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日本人はアメリカ様から見れば黄色い猿だから、奴隷として黙って従うしかない
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こうした倉庫が完全無人化するのにあと何年ぐらいかかるかな？
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Amazonのピックやってたけど商品スキャンした後に出てくるタイムリミットカウントウザかったなぁ
ほぼガン無視でやってたけど -
その罰金は誰が受け取って何に使われるの？
監視されるわ一銭ももらえないわだと従業員さんがかわいそうだろ！ -
>>1
バカッター民みたいのを防ぐには監視が必要
嫌なら辞めりゃ済む話 -
スキャンするだけのお仕事か
それこそ自動化できないのか -
>>22
ネジ1つとかシール1枚とかピックして梱包するのは無理 -
>>22
同じ棚の引き出しに
違う物が何個もはいってるんですわ
人間でなきゃ無理
自動化はさんざんやってるけど
今後もほぼ無理でしょう -
Amazon「取り戻すためにもっと働かせないと！」
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スキャナーもカメラも当たり前だろ
物が大量に置いてあるから
盗まれちゃうじゃん -
この国の隣のアマゾンで買い物しようとしたらアカウント停止されて
カードの写真とか送れって来たんだが詐欺か？
ていうかカードべリファイ導入しろや -
公務員の監視は必要
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日本はコンビのレジと裏の控え室も監視カメラの対象
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恨むならちょろまかす従業員にだろうに
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仕事の効率化もそれほど悪くないと思うけどな
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監視が悪いと言う以上に
それでケガが多発している時点で効率悪化してるわな -
こないだ久々にamazon見たら気になった商品が詐欺告発レビューいっぱいついてるのに半年以上も放置されててamazon大丈夫かと思った
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データ最小化原則って考えいいね
日本企業でこの法律守れるとこなんてあるの？ -
>>35
企業は守れるかもしれんけど取り締まるほうがFAXなんで -
生産性生産性マジでうるさい
非正規で誰が真剣にやるかよ -
その割に適当な仕事してるよな
全員チェックしてるならいいけどお上とお仲間になった奴には適当なチェックで済ませてるんだろうな
倉庫側の不手際としか思えないようなミスや不祥事が頻発している -
言うほど大変ではなかったけどな
アマゾン -
Amazonに限らず配送はGPSで監視してるでしょうに
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>>40
配送の方は鬼だな
車自分持ちで
あっちのがキツイ -
右曲がりのチンポが左曲がりになっていないかを監視
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従業員をロボットか何かと勘違いしてる
刑務所みたいな監視作業はそりゃ嫌でしょ -
宅配ロッカーがあるから再配達とは無縁と思ってたけどボックスが満杯になることが増えてきた
何でさっさロッカーの荷物を取り出さない奴が増えるんや -
何か幸福は義務ですとか言っていそうだ。
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えぃまぇずん
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おれタンクローリー運転手だけど、車外に取り付けられたカメラで荷卸しまでオンラインで監視されてる。ガソリンとか運ぶタンクローリーでスタンドのベーパーが通気管から降りてくるところでだぞ。
しかも防水であって防爆ではない。 -
お前ら「成果さえ出してれば問題ないだろ！」
アマゾン「おうおう、じゃあ成果をチェックさしてもらうわ」
お前ら「成果を測るなよ！ロボットかよ！」 -
大手でもちょっとした事で一瞬で吹き飛ぶ時代になってるからね
だから個人の警察好意を、自己満足でしかない自警、所謂正義マンを排除しろと言ってたのよね
仏は勝ったが日本だと無理だぞコレ
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