【インバウンド】暴走する外国人観光客のに都内のカフェ店員が疲弊。トイレに残された”置き土産”に衝撃…

インバウンド需要に沸く日本。
しかし今、各所では外国人観光客による“マナー違反”が問題となっている。
日本人が相手ならば「言えば簡単に済むこと」も外国人観光客には……。
「ワンオーダー制」を無視する外国人観光客
小鳥遊みどりさん（仮名）は、東京都内のカフェで働いている。
そこは有名な神社の近くにあるため、連日多くの外国人観光客が訪れるという。
ある外国人観光客の家族が来店したときのことだ。
「はじめは母親と思われる女性とその2人の子どもの合計3人で来店されました。そしてしばらくメニューを眺めたあと、レジでジェラートを1つだけ注文しました。ここまでは通常通りでしたが、問題はここからです……」
このカフェでは店内利用の場合、1人につき1品の注文が必要な「ワンオーダー制」を採用している。
レジカウンターには日本語と英語で注意書きも掲示してあった。
「その旨をレジにいたスタッフが説明したところ、『こっちはすでに代金を払っているのに、子どもの分まで注文させる気か！』と声を荒げて、明らかに不機嫌な表情になったんです」
子どもたちが店内で暴走
そんなやり取りをしている最中、さらに子どもたちが店内を暴走し始めたのだ。
「店内をバタバタと走りまわり、お店に置いてあるものを勝手にいろいろと物色して。しまいには椅子の上に土足で乗ったり、お客様のために設置してある木のマドラーを大量につかんではボキボキと折って……ありえないです」
スタッフたちは必死に注意したが、子どもたちはまったく聞く耳をもたなかった。
そして事態は悪化する。
「そうこうしているうちに、父親と思しき人物が、外で購入したと思われるペットボトルの飲料水を持って合流。レジでは何も注文せず、何事もなかったかのようにそのペットボトルを飲み始めたのです」
改めて注意をすると、今度は父親から高圧的な態度で責められることに。
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