「新品買ったのに開けたら破れてたので☆1です」流通過程の批判で低評価、著者は憤りの酒を垂らす

1 : 2022/09/12(月) 21:34:47.56 ID:k7yWFTgO0: 通販で売れた本に内容と関係のない低評価レビューを付けられた話が、Twitter上で話題になっています。その低評価が付けられた理由は、「配送中に本が破損していたため」。これは著者としてはつらい……！

【画像】低評価レビューを付けられた本

　この嘆きの声を投稿したのは、『三省堂国語辞典』編集委員の飯間浩明さん。同書に対し、Amazonで「新品の値段でしたが、箱を開けたら破れていました」「交換日数も面倒ですしそのまま使用します」（原文ママ）
という内容とともに☆1個のレビューが付けられてしまいました。

　飯間さんはこのレビューの画像を添付し、「流通過程に関する批判が、なんでかしらん、著書の低評価につながることについて、悲しんでいる著者は多いと思うんですよ」とツイート。この投稿には2万3000件以上のいいねが寄せられています。

　またリプライ欄などでは、「こういう情報はノイズになるので、いっそレビュワーやめてほしい」「こういった流通の評価に気づいたら報告しています」「商品のレビューが見たいのに流通や出品店のレビューが記載されていてげんなりすることが多い」といった声や、
「そう、納得いかないです」「本に限らず、食品でも同じです」「カスタマーサポートの評価にも、この手の流れ弾ってある」など、書籍にかかわらずさまざまな分野から被害者目線での声も寄せられていました。

　なお、Amazonでは「配送に問題がある場合は、配送業者に直接連絡してください」と案内しています。

https://news.yahoo.co.jp/articles/ee95708386dda34d0b8e20c55a7c0de1e9603496
2 : 2022/09/12(月) 21:37:00.48 ID:QAG++NIp0: でもお客さんからしたら来た物に対してどう感じたかだからな
むしろ文句があるならこの作者がアマゾンに言うべきじゃない？
13 : 2022/09/12(月) 21:42:44.21 ID:WV5QKHlu0: >>2
だよなあ
3 : 2022/09/12(月) 21:37:32.51 ID:/ot6cmDE0: 食品の包装なんてどうでもいいだろ
残るもんでもないんだし
4 : 2022/09/12(月) 21:37:53.93 ID:4MA/kAQT0: えっ？ダメなの！？
俺いつもそれやと評価悪いしとるけど？
でーじ悪者扱いかよ客どあたし
5 : 2022/09/12(月) 21:38:34.23 ID:xZwnUgU+0: 商品管理も含めて商品だろ
12 : 2022/09/12(月) 21:41:46.59 ID:cO3EtZhR0: >>5
ショップを評価する項目もあるだろ
6 : 2022/09/12(月) 21:39:10.44 ID:7zmEF0Ng0: そんな池沼が読者になってる程度の作家なんだから諦めろ
7 : 2022/09/12(月) 21:39:23.54 ID:oFzhS8iN0: レビューなんて9割はゴミなんだから気にするのがおかしい
8 : 2022/09/12(月) 21:39:45.82 ID:k0QfHC1N0: レビューなんかしたことないは。
9 : 2022/09/12(月) 21:40:05.36 ID:/5RyLuGp0: まだ届いていませんが期待を込めて★５
10 : 2022/09/12(月) 21:40:51.98 ID:8ZP9vCXF0: 箱が大きすぎるので星1つです！
11 : 2022/09/12(月) 21:41:35.64 ID:u6OxsN360: 中には新品と思ってマケプレで買ってる馬鹿いるからな
14 : 2022/09/12(月) 21:42:47.66 ID:lQZyAcNu0: アマのレビューはマジでクソみたいなノイズ多すぎて参考にしにくい
15 : 2022/09/12(月) 21:42:56.35 ID:U54VhW2/0: 流通過程が悪いんか大元が悪いんかわからんからしゃあない
16 : 2022/09/12(月) 21:43:06.20 ID:6nFNoii50: ちゃんと送料とって頼めばいいんじゃない？
無料を利用してクソみたいな配達にするから悪い

そもそも割れ物ならともかく、本で破れてるって相当だろ
元の梱包も不十分だったんちゃうんか
17 : 2022/09/12(月) 21:44:32.32 ID:ySyk4nyl0: この評価は消されるべき対象
18 : 2022/09/12(月) 21:44:48.51 ID:l9kqn/iQ0: レビューが商品内容、商品状態、お店の対応とバラバラじゃん
19 : 2022/09/12(月) 21:45:06.91 ID:H4ghU7hG0: >>1
商品が傷んでたなら正当評価じゃん
期待を込めて☆彡５より真っ当
20 : 2022/09/12(月) 21:45:27.52 ID:ABT4hLda0: まだ使ってないけどってレビュー書くやつもいるね
レビューをなんだと思ってるんだ
21 : 2022/09/12(月) 21:45:44.48 ID:ZhYRCfcq0: 外装箱の汚れとかで評価下がるのは確かに複雑かもな～。俺は箱とか捨てる派だから少しの汚れ気にしないし本体の機能には何の影響もない
22 : 2022/09/12(月) 21:46:43.64 ID:M0KD4tTf0: トーイツ憎しで安倍を銃撃した山上みたいなレビュアーだな
23 : 2022/09/12(月) 21:47:37.58 ID:9ZSaaWfZ0: 品物や以外に料金や店の対応含めたレビューをしてたら削除される傾向があるよな

Amazonから、「あなたのレビューが注目されてます！」
とか最近多く来るが、削除されるからレビューする気ないのに
24 : 2022/09/12(月) 21:48:24.74 ID:IklQSeZG0: PS5なんか買ったら有無を言わさず袋捨てられるし開封されるし名前もかかされるしこんなことがまかり通ってる頭おかしい業界だぜw
25 : 2022/09/12(月) 21:48:35.45 ID:ySyk4nyl0: アマゾンアレクサが商品レビュー迫ってくるのがうざすぎる
死んでくれって毎回言ってしまう
26 : 2022/09/12(月) 21:48:52.49 ID:ZJdNZdYH0: Amazonに出品しなければいいんじゃね？
27 : 2022/09/12(月) 21:49:01.86 ID:SnTiulcn0: むしろ国語辞典の中身で評価されても困る。
どれも同じだろう
28 : 2022/09/12(月) 21:50:51.37 ID:qEIC7QpC0: この手の糞レビュー多いから1評価は見ない
5評価も臭いの多いから見ない
2-4を見て判断してる
29 : 2022/09/12(月) 21:51:05.52 ID:6DX5TlCu0: 商品のレビューだということを理解してない
30 : 2022/09/12(月) 21:52:01.11 ID:gypsXhjv0: ゆうて、どの段階で商品が使い物にならなくなったのかは区別できなくね
31 : 2022/09/12(月) 21:53:19.37 ID:VLxdlTPc0: Amazonで本頼んだら段ボールに固定もせずに放り込まれてそこら中破けてたわ
取替頼んだら取替品も同じだった
配送業者に責任転嫁するなよ糞アマ
32 : 2022/09/12(月) 21:53:49.39 ID:uj+y+WJH0: 情弱の極北
アマゾン厨ｗ
33 : 2022/09/12(月) 21:53:50.24 ID:q33O5zN+0: 自分は馬鹿ですって自己紹介してるだけでしょ
34 : 2022/09/12(月) 21:55:24.11 ID:VajDz6Ek0: 尼は梱包甘くなってるが今後はより簡素な箱に直接送り状貼り付けるから注意するんだぞおまえら
35 : 2022/09/12(月) 21:55:24.60 ID:76E0cC5J0: 期待を込めて☆4つです
36 : 2022/09/12(月) 21:56:10.35 ID:kb3W65yT0: 配達のおっさんが気持ち悪かったので☆－2です
37 : 2022/09/12(月) 21:56:15.06 ID:5oQutuF00: じゃあアマで売らなきゃいい
38 : 2022/09/12(月) 21:57:28.57 ID:AKLK0hon0: 今悪い奴増えたからな。
商品の内容のレビューのはずが梱包の良し悪しとか業者に対しての苦情みたいなのが増えとる
39 : 2022/09/12(月) 21:59:38.82 ID:bVWBSogs0: レビューとかした事無いけど商品管理も含めて評価するもんじゃないの？と思ったけど販売店に対する評価はまた別にあるのね
40 : 2022/09/12(月) 21:59:39.22 ID:uNV78Tf+0: 返品とか交換したら良いのに
初期不良で交換した時、二世代前バージョンの商品送ってきやがった時は流石に注意喚起としてレビューに書いたけどな