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カプコンがカスタマーハラスメントに対する声明を公式Xと公式サイトで公開した。声明によると、カプコンのカスタマーサポート窓口やSNS、レビュー投稿などでハラスメント行為が一部で確認されているそうだ。社員への誹謗中傷や人格否定、脅迫や加害予告といった行為が確認されているという。
また、『モンスターハンターワイルズ』の公式Xにおいても、一部のインフルエンサーや一般ユーザーに向けてのコメントなどで「一定の限度を超えた誹謗中傷」が見られるようになっていると告知されている。つまり対カプコン以外に、ユーザー同士の言動でも同様の問題があるということだ。
声明によると、カプコンとしては「ユーザーからの意見や要望を商品やサービスの改善に欠かせない貴重な声」として扱っているそうで、それらを「真摯に受け止めて品質向上に努めている」という。カスタマーハラスメント行為については「当社に関わる全ての役職員が安心して業務に取り組む環境や心身の健康を損なう恐れ」があるとして、カプコンは容認しない姿勢を見せている。
『モンスターハンターワイルズ』のユーザーレビューでは当初からエンドコンテンツについての問題が指摘されており、ここ最近のアップデートではPC版の動作に問題が発生していたこともあった（現在は修正パッチが配信）。さまざまな背景から、本作のSteamにおけるユーザーレビューは直近30日間で88%がサムズダウンする「圧倒的に不評」の状態になってしまっている。このように『モンスターハンターワイルズ』が炎上状態にあることから、一部のユーザーが誹謗中傷をしているのだと推測できる。
カプコン、カスタマーハラスメントの対応について告知
『モンスターハンターワイルズ』はSteamのユーザーレビューが炎上状態になっていた
2025年7月4日18:08
https://jp.ign.com/games/80090/news/ -
HDDどころかCPUまでぶっ壊すとは伝説超えたなw
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>>2
元々爆弾抱えてたCore-iシリーズの13世代14世代だけどな
しかも曰く付きのKシリーズ -
>>6
まぁそれでも壊したらいかんでしょ？ -
>>6
なおAMDどころかPS5ですら報告がある模様 -
>>2
ちょw
そんなこと可能なのか？テロだろw
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>>2
00年代のエ口げかよ結局カスハラが都合の悪い意見の封殺に使われてるな
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>>2
本人がBIOSいじって壊しただけだぞバカ -
Intelは標準で付いてるから…
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HDDやGPUを破壊するゲームがあったけど、ついにCPUを破壊するゲームも出てきたかｗ
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未だにスイッチのサンブレイクやってるけど楽しすぎる
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PSO2だっけ？アプデでHDD飛ばしたヤツ
それを超えてくるとはなあ -
たこシあ
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主人公のモンスターが美男美女の人間を殺しまくるゲームを作ったらヒットするかも知れない。
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>2025年3月期においてSteam(Valve Corporation)経由の売上高が前の期比61.1％増の527億2300万円に大幅に伸びたことがわかった。
>同社全体の売上に占める比率は21.5％から31.1％に上昇した(PlayStationは10％未満に低下した)。PlayStation死んじゃった！
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鉄拳8「生まれ変わって出直してこい」
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サンブレイク路線の続編だせよ
GTX1650で動くやつな！ -
カプコンとかもうオワコン
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これからもLGBTに力入れていくんだっけ？
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モンハン、マジで死んでしまったな…
これもう次回作の売上も絶望だもんな、すると投資がないから開発費も作れないし、本当に詰み
任天堂やフロムに次ぐ、世界で売れる貴重なコンテンツだったのにねぇ…
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まぁスクエニよりはだいぶマシやろ
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🐔今はモンハンよりナイトレイン
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PS5でやってたけどアンスコした方がええか？
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また中国企業に丸投げしたの？
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PSO2かよ
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未完成品しか販売出来ないクソ会社なのは事実
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使いまわしのくせに高評価のナイトレインを見習え
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サイパンとか50シリーズだとウルトラ設定でもアホみたいに軽くなったのに
画質微妙なモンハンがクラッシャーなのはなんで？ -
CPUぶっ壊れたってOCでもしてたんじゃないの？
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